Старый диван давно продавлен, но он все равно милее, чем покупка нового, — просто потому что он уже родной. Знакомо? За этим стоит не лень и не сентиментальность, а вполне конкретное когнитивное искажение.
Что такое отклонение в сторону статус-кво и почему оно управляет нами чаще, чем кажется, выясняем в рубрике #МыслиВслух
Суть
отклонения в сторону статус-кво проста: люди предпочитают, чтобы все оставалось как есть, даже когда альтернатива объективно лучше. Дело в том, что потеря нынешнего положения ощущается острее, чем радость от потенциальной выгоды. Мозг воспринимает перемены как риск, а привычное — как безопасную гавань, даже если гавань давно требует ремонта.
☝️ Этот эффект исследовали в 1991 году у потребителей электроэнергии в Калифорнии. Клиентам предложили несколько вариантов тарифов с разными ценами и качеством услуг.
И те, кто уже пользовался хорошим сервисом, и те, кто получал сервис похуже, в большинстве своем (58–60%) выбирали тариф, который у них уже был подключен. Даже несмотря на то, что альтернатива была на 30% дешевле или на 30% качественнее.
🤷🏻♀️ Мы держим тариф мобильного оператора, который давно не выгоден, потому что «переходить — это муторно». Работаем на месте, где все привычно, хотя есть вакансии получше. Годами носим одну и ту же прическу, хотя мастер давно советует что-то новое. Дело не в том, что старое реально лучше — просто мозг заранее «дороже» оценивает потерю привычного, чем выгоду от нового.
Часто к этому добавляется еще одно искажение — неприятие потерь. Страх что-то упустить или прогадать оказывается сильнее желания получить лучший результат. В сумме это и создает ту самую инерцию, из-за которой мы годами держимся за неудобный диван, невыгодный тариф и работу, которая давно не приносит радости.
Что такое статус-кво? Спросите у нашего чат-бота в комментариях. Он ответит по материалам РУВИКИ.
Напишите вопрос и добавьте имя бота — @ruwiki_assistant_bot Чтобы скопировать имя, достаточно по нему кликнуть.
Обсуждение 9
Обсуждение не доступно в веб-версии. Чтобы написать комментарий, перейдите в приложение Telegram.
Обсудить в Telegram