avatar
УПРАВЛЕНИЕ РОСПОТРЕБНАДЗОРА ПО КРАСНОДАРСКОМУ КРАЮ
@rpnkrasnodar
08.07.2026 15:48
Понятие досудебного порядка урегулирования споров

☑Досудебное урегулирование — это деятельность сторон спора до обращения в суд осуществляемая ими самостоятельно (переговоры, претензионный порядок) либо с привлечением третьих лиц (например, медиаторов, финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг). Если досудебное урегулирование спора является обязательным, исполнение данной обязанности выступает условием реализации права лица на обращение в суд.

✔Обязательность досудебного порядка урегулирования спора в договорных правоотношениях

➡Обязательный досудебный порядок урегулирования предусмотрен законом для следующих категорий споров, вытекающих из договоров:

🔹об изменении, расторжении договора;

🔹 о заключении договора, когда оно обязательно для одной из сторон (ст. 445 ГК РФ);

🔹 об осуществлении страхового возмещения по договору ОСАГО;

🔹 с участием потребителей финансовых услуг, предъявляющих к финансовым организациям, оказавшим им финансовые услуги, требования имущественного характера;

🔹по договору воздушной перевозки груза или воздушной перевозки почты;

🔹по договору железнодорожной перевозки груза, грузобагажа, порожнего грузового вагона;

🔹 по договору перевозки груза автомобильным транспортом, морским транспортом;

🔹по договору перевозки пассажира, багажа, груза или буксировки буксируемого объекта внутренним водным транспортом;

🔹 по договору об оказании услуг связи;

🔹 о качестве туристского продукта;

‼Последствия несоблюдения досудебного порядка урегулирования спора

✅Исковое заявление должно содержать сведения о соблюдении истцом обязательного досудебного порядка урегулирования спора и к заявлению должны быть приложены документы, подтверждающие соблюдение данного порядка.

➡Если исковое заявление не соответствует этим требованием, то оно:

🔺 оставляется без движения;
🔺подлежит возвращению.

🔸Если истцом не соблюден установленный федеральным законом для данной категории дел досудебный порядок урегулирования спора, исковое заявление оставляется без рассмотрения.

🔸Актуальная информация по вопросам защиты прав потребителей размещена на государственном информационном ресурсе (ГИР ЗПП) в сети Интернет, где представлены образцы претензий и исковых заявлений, информация о судебной практике и многое другое.

👉🏻 Подписывайтесь на Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю ВКонтакте и Телеграм

Мы теперь в MAX !
2 49

Обсуждение 0

Обсуждение не доступно в веб-версии. Чтобы написать комментарий, перейдите в приложение Telegram.

Обсудить в Telegram

УПРАВЛЕНИЕ РОСПОТРЕБНАДЗОРА ПО КРАСНОДАРСКОМУ КРАЮ

1.6K
📭Почтовый адрес:
350000, г. Краснодар, ул. Рашпилевская, д. 100.
📧 Электронная почта:
upravlenie@kubanrpn.ru
🖥 Наш сайт: https://23.rospotrebnadzor.ru
☎️8 800-555-49-43 круглосуточно
Телефон приемной:
☎️+7 (861) 259-36-86,
☎️+7 (861) 259-36-97
Открыть в Telegram