Что происходит с агентским бизнесом — запись нашего круглого стола на конференции БДД-2026

В августе мы задались вопросом: стоит ли гнаться по следам безногого тигра, или агентский бизнес, каким мы его знаем, ещё жив? Ответ: жив, но придётся бежать подстраиваться быстрее, чем кажется.

Смотрите запись:

ВК
Рутуб
YouTube

Несколько мыслей:

1. Спрос смещается в сторону услуг «за результат» — просто ведение аккаунта или проекта больше никого не устраивает, заказчики хотят видеть конкретные числа.

2. Кризис заставил бизнес считать деньги жёстче, а планирование на год вперёд превратилось в фантастику: изменений слишком много и слишком часто, чтобы загадывать так далеко.

3. Ценность сместилась к смыслам бренда и содержанию продукта — их важно транслировать через все каналы, а не ограничиваться рекламными форматами.

О чём в принципе говорили:
• Что происходит со спросом на агентские услуги
• Как работают американские заказчики с агентствами
• За чем клиенты идут в агентства: за экспериментами, руками или экспертизой
• Как ИИ повлиял на бизнес, маркетинг и отношения с подрядчиком
• Что будет с рынком диджитал-услуг в ближайшие 5 лет

Вели дискуссию Александр Туник, руководитель продуктового направления РР, и Вадим Митякин, методолог, автор книги «Метод параноика» и одноимённого телеграм-канала.

В разговоре участвовали:
• Со стороны агентств: Роман Ковалёв, совладелец РА «Ковалёвы», и Сергей Беляев, исполнительный директор Data Insight.
• Со стороны заказчиков: Андрей Комаров, Head of SEO в М.Видео, и Павел Никулин, CEO echolytix.com.

#агентства #БДД #маркетинг #ИИ

«Рейтинг Рунета» покрыл диджитал и вышел в офлайн. Первый шаг — в событийку.

История РР началась в 2009 году с традиционных диджитал-рейтингов — разработки сайтов и SEO. Тогда всё крутилось вокруг сайтов и поисковиков. Постепенно мы обрастали новыми рейтингами, но в 2020-х были сделаны первые шаги за пределы диджитала. Появились рейтинги брендинговых, пиар- и контент-агентств.

Задачей последних лет было покрыть весь диджитал-рынок, что и было исполнено в этом году: добавились рейтинги по геймификации, CRM-маркетингу, медийной рекламе, разработке чат-ботов и AR/VR-приложений, рейтинги 1С-интеграторов (это отдельный новый мир) и специалистов по технической поддержке. Последние два рейтинга — это уже даже территория классического ИТ. Но это не единственное достижение.

В этом году мы впервые зашли на территорию офлайна, сделав наш первый рейтинг событийных агентств. В него вошли 26 агентств, и это нормально для первого года.

Каждый рейтинг проходит определённый цикл:
1. В первый год рынок к нам присматривается, приходят самые мотивированные, состав достаточно репрезентативный, но участников немного.
2. Во второй год число участников увеличивается раза в два, появляется больше срезов и больше понимания, как его строить.
3. На третий год рейтинг становится достаточно репрезентативным, чтобы сказать, что он хорошо показывает ситуацию на рынке, предлагает заказчикам разных подрядчиков с разной экспертизой.

Чтобы всё шло гладко, нужно работать с экспертами рынка. Помимо традиционной методической группы, которая помогла составить методику рейтинга (про них расскажем отдельно), в этом году нам очень помогла РАМУ (российская ассоциация маркетинговых услуг), поделившись своей классификацией мероприятий. Информационными партнёрами выступили НАОМ (ассоциация событийных агентств), MICE EXCELLENCE (прекрасный форум про деловые и корпоративные мероприятия, пройдёт 12-14 ноября) и TIMEPAD.

А ещё нужно посещать главные отраслевые мероприятия, на которых собирается весь рынок от агентств до ассоциаций и заказчиков — например, Global Event Forum (GEF), который пройдёт с 30 сентября по 4 октября в Завидово. Мы туда отправимся всей методической командой.

Как правило, с таких конференций выходишь не только с кучей знакомств, что немудрено, когда вокруг 2000+ профессиональных и мотивированных людей, а не согнанные за зачёт студенты . И с ясным представлением, что происходит на рынке: кто какие услуги оказывает, на что спрос у заказчиков и как он меняется, какие есть продукты. Исследование в интернете или чтение телеграм-каналов, конечно, дают информацию, но не дают понимания на кончиках пальцев.

Учитывая инфляцию в рекламе и не совсем понятную историю с трафиком из поисковиков, событийный маркетинг как будто может стать ещё более интересным каналом привлечения новых и работы с текущими клиентами. Например, наши друзья из Digital Club решили пойти в этот бизнес после удачного опыта с организацией ПМФ и более точечных клиентских мероприятий.

Словом, если хотите понять, что происходит с событийным рынком запишите в календарь даты главных осенних ивент-конференций. 👆

#события #событийныймаркетинг

Рынок цифровых и маркетинговых услуг в 2025 году вырос на 8,68%. А что дальше?

Выпускаем большое исследование рынка по всем охваченным в «Рейтинге Рунета»—2026 категориям услуг в маркетинге, диджитале и разработке.

Мы тщательно обработали данные, которые нам подали 1162 компании-подрядчика в рамках подготовки к рейтингам-2026: это 125 520 проектов, реализованных для 66 738 заказчиков из 82 отраслей. И готовы рассказать, что в них увидели и что об этом думаем.

Некоторые цифры в карточках, а подробный обзор читайте здесь: https://ratingruneta.ru/press/research-2026/

Материалы по данным этого исследования уже вышли в Коммерсанте, Sostav, CNews, Telecom Daily, ComNews, Global CIO, Cossa и многих других площадках.

Несколько тезисов:

— Общий объём рынка в анализируемых категориях услуг по оценке «Рейтинга Рунета»: 427,0 млрд рублей в 2024 году и 464,1 млрд рублей в 2025-м.
— Рост за год составил 8,68% после 29% годом ранее.
— Из 26 категорий услуг 13 выросли выше инфляции в услугах, 6 только номинально, 7 сократились.
— Разброс годовой динамики по категориям: от −12,26% в таргетированной рекламе до +65,13% в разработке решений на основе искусственного интеллекта.

«Из данных, которые мы видим, напрашивается вывод, что деньги перетекают из платной рекламы, которая становится более дорогой и менее эффективной, в коммуникации и работу с существующей клиентской базой. Тут немалую роль сыграл сбор 3% с доходов от рекламы в интернете. Это как будто противоречит утверждению „продажи нужны сейчас, потому что кризис“, но с другой стороны, всё логично: привлекать новых клиентов сложнее и дороже, чем поднимать LTV существующих.

Разработка для маркетинговых задач падает в реальном выражении из-за нового чёрного лебедя — искусственного интеллекта, который либо сильно снижает себестоимость, либо вообще исключает необходимость обращаться к подрядчику.

Разработка корпоративных решений, напротив, растёт из-за необходимости оптимизации всех процессов и импортозамещения иностранного ПО, и этот тренд будет только усиливаться.

В целом можно сказать, что спрос на заказные услуги смещается от крупных стратегических проектов к точечным задачам, экспериментам, разработкам MVP.

Это не просто кризис из-за нехватки денег у заказчиков, это тектонический сдвиг, последствия которого мы увидим в ближайшие несколько лет».

— Александр Туник, директор по продуктам «Рейтинга Рунета».

«Год назад мы прогнозировали, что рост рынка замедлится до уровня инфляции или ниже. Данные рейтингов-2026 это подтвердили: рост в 8,68% инфляцию в услугах не превысил, то есть в реальном выражении рынок стагнирует.

Насколько можно судить, на рынке цифровых услуг это происходит впервые: прежде он всегда рос ощутимо быстрее инфляции.

На 2026 год мы ожидаем, что в номинальном выражении рынок сохранит объём 2025 года или незначительно снизится — на 1-3%, что эквивалентно объёму рынка в анализируемых категориях услуг в 2026 г. от 450 до 464 млрд рублей.

В реальном выражении это означает заметное сокращение относительно 2025 года: налоговая нагрузка, фонд оплаты труда и необходимость инвестиций в инфраструктуру растут, поэтому те же деньги означают для подрядчиков меньше ресурсов»

— Анатолий Денисов, операционный директор «Рейтинга Рунета».

Ещё раз ссылка на полное исследование.

В дальнейших планах — посмотреть подробнее в каждую категорию услуг и траты крупнейших отраслей. Параллельно вместе с AGIMA мы готовим исследование о том, как подрядчики перестраиваются под меняющийся спрос и какие стратегии развития или выживания выбирают. Результаты представим на конференции BOOST AI 22–23 октября, а потом на нашем сайте.

Ждите анонсов в этом Telegram-канале.

#исследование #аналитика

Идём на Юр.FAQ* Блогеры и бизнес обсуждать будущее инфлюенс-маркетинга

Привет, на связи Ася Шабалина, директор по коммуникациям РР.

У меня есть стойкое ощущение, что инфлюенс-маркетинг стал лакмусовой бумажкой состояния всего российского маркетинга. Именно они — профессиональные игроки рынка инфлюенса — первыми сталкиваются и разбираются со всеми этими вызовами, изменениями, трендами и проблемами российского интернета, которые вообще-то касаются сегодня практически любой компании.

Тут всё:

— ограничения площадок для продвижения, поиск подходов к работе там, где не особо можно, но хочется, и там, где не особо хочется, но можно;

— медиапотребление, куда мигрирует аудитория и бюджеты, как меняются паттерны потребления контента, какой становится экономика внимания, и что с этим делать конкретному бизнесу;

— ИИ-контент во всех его проявлениях: как его используют креаторы, что становится с идентичностью, во что превращается UGC, к чему ведут контент-заводы, как это отражается на отношениях заказчик-исполнитель;

— законодательные изменения в рекламе, маркировка, границы с нативным контентом, рекламный сбор, авторские права, как со всем этим выживать и оставаться в легальном поле;

— работающие форматы контента, коллаборации, бренд-медиа, личный бренд и прочие подходы, которые нащупывают креаторы и бизнес, чтобы сохранять контакт с аудиторией несмотря ни на что.

Согласитесь, это же про всех нас — даже если вам кажется, что ваша компания особо и не работает с блогерами.

Все эти пункты будут разбирать на Юр.FAQ* Блогеры и бизнес. А завершающей точкой конференции будет круглый стол, в котором я и приму участие, — «Футуристический инфлюенс 2030: что завтрашний день нам готовит». Здесь попробуем подвести итог и осмыслить, чего же маркетингу и сегменту инфлюенса ждать дальше и можно ли к этому подготовиться.

Модератором сессии будет Татьяна Иванова, сооснователь конференции и Ассоциации Блогеров и Агентств, CEO hello blogger. А спикерами, помимо меня, — руководитель бренда и молодёжного маркетинга «Вкусно — и точка» Марина Стахеева, директор по маркетингу KARI Оксана Ледовская, fashion-блогер Карина Нигай.

Так что зову вас прийти послушать, подискутировать и подумать о маркетинговом будущем.

9 сентября, Москва и онлайн
Промокод Runet даёт скидку 15%.

Дизлайк подрядчику: разбор красных флагов SMM-агентства

Это пятый материал из нашей серии про красные флаги некомпетентного или нечестного подрядчика. Ознакомьтесь также с предыдущими красными флагами в seo, контексте, таргете и договорах.

Гарантирует конкретный прирост подписчиков по фиксированной цене или убеждает, что результатов ждать минимум год? Некоторые тревожные сигналы заметны сразу, другие вскрываются только через несколько месяцев работы. Читайте полный разбор по ссылке:

https://cmsmagazine.ru/journal/items-razbor-krasnyh-flagov-smm-agentstva/

Что внутри статьи:
1. Нужен ли вам SMM?
2. Когда вы не готовы к SMM
3. Оцениваем подрядчика на этапе подбора и переговоров
4. Проверяем договор до подписания
5. Находим неладное в процессе работы

Одно из самых дорогостоящих заблуждений в маркетинге — воспринимать SMM как единственный инструмент продвижения или как что-то дешёвое. Многие заходят с мыслью «попробуем за 50 тысяч, посмотрим». Но этот миллион, вложенный в маркетинг, станет лучшими пятью миллионами, которые вы потратите за первый год :)

На старте кампании или нового продукта охваты и вовлечённость — это часто единственное, что можно измерить, потому что продаж физически ещё нет. Но если через несколько месяцев разговор по-прежнему крутится только вокруг охватов, значит, проект так и не перешёл из стадии «нас заметили» в стадию «у нас покупают». А значит, подрядчик так и будет фокусироваться на том, что вам не нужно.

Благодарим за работу над материалом:

• Регина Фасхеева, основательница SMM-агентства FRAGENCY
• Ильнур Шарафеев, руководитель отдела рекламы SMM-агентства FRAGENCY
• Петр Губанов, основатель контент-агентства PostPost, автор книги «Креативщики»
• Антон Удодов, основатель агентства Курага
• Глеб Иванюшкин, генеральный директор DOT Digital Agency
• Наталья Любушкина, руководитель направления SMM в агентстве комплексного digital-маркетинга MST
• Артем Бендрик, контент-менеджер SMM-студии Double

Также спасибо нашим парнерам рейтинга SMM-агентств:

• Алексей Ткачук, SMM-стратег, digital-блогер и создатель DNative
• Федор Жуков, амбассадор сервиса аналитики и управления соцсетями LiveDune, преподаватель ВШЭ

#SMM #выборподрядчика #обманзаказчиков #красныефлаги

Кто формирует требования к услугам — заказчики или подрядчики?

Этот текст — высказывание нашего директора по продуктам Александра Туника. В РР он отвечает за методику и понятийный аппарат, от которого зависит, какую экспертизу мы оцениваем и что предлагаем заказчикам в качестве рейтинга.

Говорят, требования к услугам их результатам формируют заказчики, которые за всё платят. У нас рынок заказчика.

Правда? Возьмём для примера перформанс. Если перевести слово perform с английского, получится выполнять или давать результат. Термин этот появился для обозначения рекламных услуг, про которые можно с опорой на данные сказать, что они дают бизнес-результат — сделки, деньги, ROI.

Опытные заказчики до сих пор так и думают — вот доказательство 1 и доказательство 2.

Мнения собраны на Перформанс Маркетинг Форуме, куда мы снова отправимся в этом году, чтобы обновить наши знания и знакомства, потому что Котлер Котлером, а в рекламе и головах всё меняется очень быстро. И потому, что, на мой взгляд, это лучшая конференция про цифровой маркетинг.

Вернёмся к перформансу. Как его понимают неопытные заказчики? Они и даже многие опытные либо не могут сказать, что это, либо думают, что это реклама в интернете.

А почему они так считают? Потому что агентства сделали всё, чтобы перформансом называлась немедийная реклама. Так и говорят: в медийке видны только охваты и косвенное влияние на знание о бренде или всплески трафика, а в «перформансе» видно всё — от клика до целевого действия.

— А деньги, сделки?
— Какие деньги? Мы рекламу настраиваем, трафик приводим. Продажи — это ваша ответственность.

Между тем, потребность заказчика — это не трафик и звонки, а поднять продажи или долю на рынке, увеличить средний чек, выйти в новую нишу или на новую аудиторию.

Подрядчиков можно понять: они не контролируют весь цикл до продажи и потому не готовы к штрафам за отсутствие таковой.

Будем честными: сегодня многие агентства и, наверное, все рекламные платформы и площадки заинтересованы в росте прокси-метрик вроде кликов, которые часто повышаются просто за счёт роста рекламного бюджета. Потому что это их заработок.

Между тем, перформанс — это когда из имеющегося бюджета выжимается больше сока, а не закинул больше денег и получил больше переходов.

Даже внутри заказчика есть такой конфликт: маркетолог говорит «я привёл трафик и заявки, почему я должен отвечать за деньги, когда есть продукт, продажи, сервис, логистика?».

——

К чему это всё. У нас есть рейтинг перформанс-агентств, и нам нужно чётко отвечать на вопросы «Что мы оцениваем?» и «Как проверить наличие этой экспертизы?», чтобы подрядчики при подаче данных могли осознанно указать, что они делали «перформанс», а потом доказать это при проверке.

Мы бы хотели назвать перформансом исключительно работу с прописанной ответственностью за бизнес-метрики и даже сделали такую попытку, но быстро выяснилось, что агентств с такими проектами на рынке — единицы.

Пришлось пойти на компромисс: покажите, что вы работали на достижение бизнес-метрик, пусть и не прописали их в договоре — обсуждали их с заказчиком, выдвигали гипотезы, привязанные к ним, меняли стратегию под их достижение. На основе такого определения и сформирован рейтинг этого года.

Весной при проверке проектов выплыло то, о чём я сказал выше: для большинства агентства перформанс — это просто реклама с отслеживанием движения пользователя по воронке. Они так и пытались доказать наличие перформанса: вот, смотрите, мы вели контекст. Перформанс в нашем понимании смогли подтвердить в лучшем случае треть, и это мы ещё не включили режим «хардкор».

Осенью мы сделаем новый подход к определению перформанса, чтобы оставить в специализированном рейтинге и поощрять дополнительными баллами в рекламных рейтингах тех, кто по-настоящему работает на бизнес-метрики. Обязательно поедем на Перформанс Маркетинг Форум в конце сентября, снова поговорим с экспертами.

Наша задача — не позволить агентствам прожать рынок на примитивное «что обсчитывается, то перформанс» и объяснить заказчикам, какую экспертизу и ответственность они могут получить, когда хотят «результат».

#перформанс #реклама #KPI

Сколько денег в GEO и кто им занимается? Обсудим на Optimization-2026

На днях мы вернулись с калининградской БДД 2026, где GEO (продвижение в ответах нейросетей) предсказуемо стала одной из главных тем. Обсуждали, что это такое — уже услуга или пока просто новая метрика работы маркетинга в целом и его отдельных составляющих (SEO, ORM, контент, PR): ты либо есть в ответах, либо нет.

Самая здравая позиция ожидаемо у инхаусов, которым за это платить и отчитываться перед руководством. Понравилось, что сказал Владимир Сюткин, главный по поисковому продвижению во ВсеИнструменты.ру:

Это цель и вложение в будущее. Мы должны быть в ответах ИИ, и сейчас закладывается фундамент для этого.

Позиция агентств столь же ожидаемо другая: это новая услуга. А, выражаясь словами Романа Ковалёва из одноимённого агентства, «крутон дороже булочки». Всё понятно, никакого осуждения.

Мы разбираемся с этой «услугой» около года. С выходом нового рейтинга агентств с опытом в GEO у нас появились данные, кто туда пошёл, у кого сколько проектов и сколько там денег — в том числе по сравнению с SEO, контентом и пиаром, которые как будто лежат в основе GEO.

Поэтому 9 октября перед церемонией награждения премии GEO HEROES в рамках конференции Optimization-2026 наш директор по продуктам Александр Туник расскажет, как мы видим ситуацию с GEO в Рунете:

◾️Что такое GEO с нашей точки зрения
◾️Какие агентства делают GEO-проекты и сколько их
◾️Бюджеты и сроки GEO-проектов
◾️Заказчики из каких отраслей вкладываются в GEO

В конце церемонии Анатолий Денисов, главный редактор РР, примет участие в награждении победителей премии.

Если у вас есть интересный кейс по продвижению в ИИ-ответах, его можно бесплатно подать на премию. Заявки принимают до 13 сентября.

#GEO #AEO #нейросети

Загрузил документ в нейросеть — уволен?

Зимой мы с Ярославом Шмулёвым из R77 AI разбирали тему безопасности загрузки данных в нейросети — сначала кратко в посте, потом подробно в статье.

С тех пор новостей про неправильную работу с данными и нейросетями становится всё больше. Самая свежая и шумная — про увольнение директора по продажам московской инженерной компании за «разглашение коммерческой тайны в DeepSeek».

Вечер перестаёт быть томным, тема перестала быть абстрактной. Если вы до сих пор обходили её стороной, читайте наш материал на Хабре о том, как ИИ-сервисы хранят и обрабатывают данные и почему это уже не просто паранойя.

habr.com/ru/companies/ratingruneta/articles/1068006

И кое-что для затравки:

Если данные уже использовались для обучения модели, то нельзя «открыть» модель и убрать из неё один конкретный документ как файл из папки: информация уже статистически повлияла на параметры, и это необратимо.

В момент принятия пользовательского соглашения, вы даёте разрешение на хранение, обработку и использование своих данных для обучения модели. Косвенно это может означать, что выводы на основе загружаемой информации, становятся частью общего «знания» системы.

#нейросети #ИИ #конфиденциальность #данные

Открыт приём работ на Конкурс сайтов и мобильных приложений РР — 2026

Конкурс проводится с 2010 года.
Ежегодно в нём участвуют около 300 компаний.
Жюри оценивает не бренд и не масштаб бизнеса, а качество работы. Поэтому наравне с крупными компаниями награды брали и небольшие команды из агентств и инхаусов.

Бывалым:
👉 Подать проект

Новичкам:

Конкурс РР — это возможность получить независимую оценку профессионального сообщества. Подрядчики таким образом заявляют о себе перед потенциальными клиентами и получают дополнительные баллы в рейтингах РР, а заказчики могут найти себе интересного подрядчика или получить награду за свой проект.

Всего у нас 39 номинаций: 29 для сайтов и 10 для приложений. Заявить можно сколько угодно проектов, но одна работа может быть подана максимум в две номинации.

Что было в прошлом году

Подано почти 1000 проектов.

Среди участников — Т-Банк, Альфа-Банк, Северсталь, Сбер, Почта России, t2, Rambler&Co и «Комсомольская правда».

Стоимость участия

Первая номинация — 18500 ₽.
Вторая у того же проекта — 12500 ₽.

С 10 сентября цены вырастут.

От 5 проектов даётся скидка, подробности в правилах.

Сроки

▪️ До 26 октября — приём заявок.
▪️ С 1 сентября по 29 октября — народное голосование по сайтам.
▪️ С 30 октября по 12 ноября — голосование жюри.
🏆 3 декабря — церемония награждения в Москве.

Подать заявку на Конкурс сайтов и приложений — 2026

#конкурс