❗️QAZAQ AIR информирует, что 14-15 октября некоторые авиарейсы выполняются с последовательной задержкой по производственным причинам, в том числе с учетом временного закрытия взлетно-посадочной полосы ее базового аэропорта в городе Астана.

Все пассажиры задержанных рейсов проинформированы, им предоставляется размещение в гостинице, горячее питание и трансфер, в соответствии с подпунктом 38 пункта 2 Правил перевозки пассажиров, багажа и грузов на воздушном транспорте, а также бесплатное перебронирование и полный возврат авиабилетов.

Мы прилагаем все усилия для оперативного урегулирования ситуации и обеспечения безопасного прибытия всех пассажиров в пункт назначения. Для нас безопасность пассажиров является главным приоритетом, - отметили в авиакомпании.

QAZAQ AIR приносит извинения за возможные неудобства и благодарит пассажиров за терпение и понимание.

📞 Круглосуточная служба поддержки пассажиров: +7 (727) 353 1414
info@flyqazaq.com