Как получить галочку в Telegram? Отвечает @lobushkin

Друзья, публикую для вас мини-интервью с одним из самых известных пиарщиков России, а уж тем более — в Telegram. Поскольку на мои пять вопросов Павел Дуров, увы, не ответит, поговорили об этом с Георгием Лобушкиным.

- Почему в Телеге до сих пор нет никакой защиты от клонирования личных профилей? Есть механика чат-бота notoscam, но он абсолютно мертвый. Теоретически можно пожаловаться, но на практике ведь не так? Ко мне несколько раз обращались с такими проблемами. В одном случае адвокат пожаловался, что кто-то создал клон его профиля и пишет разным людям, предлагая свои услуги.

- Какие-то механизмы, конечно, пытаются вводить. Но это невозможно сделать. Это большая проблема сейчас не только у адвокатов. Проблема интернет-мошенничества, в Telegram, в частности, показывает, что такие большие платформы неспособны быстро реагировать на вызовы. Представьте, почти миллиард пользователей. Какими механизмами автоматическими контролировать клоны? Непонятно. Это нужен огромный штат модераторов.

- А почему бы не решить эту проблему при помощи ИИ?

- Да, ей нужно заняться. Но даже чтобы запилить такой ИИ, нужна команда, которая будет этим заниматься. Мошенники всегда на шаг впереди. В Telegram, в интернете, в жизни. Поэтому нужно постоянно работать и допиливать [решение], а это постоянная нагрузка на бюджет. Все в конечном счете сводится к экономике. У меня нет представления как с этим бороться: ты заблокировал один аккаунт, появилось три. И это «кошки-мышки».

- Из той же сферы вопрос: почему в Telegram не обращают внимания на оценку достоверности выдачи результатов поиска? К примеру, одно время канал Дмитрия Маликова (@dmitry_malikov_official) в поисковой выдаче был ниже, чем его фейковый профиль. Что, наверняка, огорчало его.

- Поиск, при всем уважении, не самая сильная сторона Telegram. Мне иногда проще найти Telegram-канал кого-то через обычный поиск в Яндексе или в Google. В самом поиске в Telegram еще существует никем не подтвержденная и недоказанная история с «теневым баном». Когда никто не может найти вас. Я надеюсь, что когда-нибудь ИИ докрутит поиск в Telegram. Единственное решение проблемы в кейсе непосредственно Дмитрия Маликова — получить галочку.

- А вот вам и следующий вопрос: заявки в бот верификации лежат годами. Причем от Telegram не приходит никакого решения. Ни отказа, ни подтверждения.

- Это проблема. Ко мне тоже многие обращаются за советом: как получить галочку?

Ответ: никак.

Непонятно, что происходит сейчас внутри черной коробочки verify-бота.

Галочка — это вопрос творческий, и как команда Telegram к этому вопросу подходит я сказать не могу. Не понимаю.

- На моей памяти чуть ли не последнюю галочку получил Такер Карлссон...

- Он для этого взял интервью у Павла Дурова. Не каждому такое удается. Это вопрос личных отношений, политической воли и представлений о прекрасном исключительно команды Telegram.

Я скажу так: моей первой обязанностью, когда я пришел во «ВКонтакте», в том числе, была выдача галочек. Я подходил к этому вопросу так: готов я пожертвовать этому человеку жизненно-важный орган? Если да, то можно выдать галочку. Это была привилегия настолько высокого уровня, что иногда у нас даже с Павлом были споры, когда он меня просил дать кому-то галочку.

Это абсолютно субъективно. Наверное, этот же подход сохранился в Telegram, я правда не знаю, кто конкретно нажимает кнопку. Вряд ли сам Павел.

- Насколько администрация Telegram реагирует на массовые действия и жалобы пользователей?

- Это как правило элемент манипуляции, давления. Неважно, одна жалоба или сто тысяч. Для модерации Telegram это не имеет значения. Это хорошо и плохо. На флешмобы они не реагируют. Диванным войскам не получится победить. В отличие, кстати, от других соцсетей. Затравить кого-то неугодного таким образом слишком легко. И, слава богу, такое нереализуемо в Telegram.