Потеря клиента на пресейле или осознанный скоринг?

Сколько у вас стоит коммерческое предложение? Берете ли вы деньги с клиентов за первый разговор?
Сегодня столкнулся с ситуацией и задумался — а как правильно?

Я ищу юристов, которые помогут мне решить вопрос с крупным должником. Есть выигранный суд, решение суда и исполнительный лист в банке должника... а денег от должника у меня нет. Не хочу, говорит, платить тебе. Обнулил свой счет и работает через другие банки. Такие времена, нужно бороться дальше.

С парой юридических компаний веду переговоры о возможных вариантах действий. И тут, коллеги мне советуют еще одну компанию. Дают контакт собственника, он присылает ко мне ассистента, которая согласовывает со мной время консультации с юристом.

И вот, я уже заношу себе в календарь время встречи, и тут мне девочка говорит: "стоимость консультации 9000р. И если продолжите с нами работать, то зачтем вам это в цену услуг." При этом я еще не знаю ни вариантов работы с ними, ни расценок, ни какой у них опыт работы в подобных делах. Я не понимаю, чем они отличаются от других. Но девять тыщ уже должен заплатить.

Неплохой подход для максимальной коммерческой утилизации времени сотрудников. Но что-то мне он не очень нравится, как заказчику. Пойду пообщаюсь с другими.
Что со мной не так? 😊

Конечно, есть примеры, где такой подход уместен: на приеме у врача я готов сразу платить выбранному мной "светиле" энную сумму за прием. Но, кажется, что не во всех сферах такой подход применим.

В нашем агентстве до подписания договора порой проходит несколько встреч, предварительный анализ, формирование и переделка смет, т.к. вместе с клиентом выбираем наиболее подходящую дорожную карту по срокам, задачам, цене. И это нормально.

Чем юристы больше похожи на докторов, а не на айтишников? Не понимаю.

А вы берете деньги с клиентов за пресейл?


—
Логинов Про

Бустануть | Стратегия от ЭМИ | Подписаться в MAX