Первая ошибка — это мнить о себе, что вы гуру, что вы все знаете и все умеете.

Это далеко не так. Даже я не все знаю и не все умею. Нет предела совершенству. И каждый день дает возможность научиться чему-то новому.

Вторая ошибка — это не учитывать контекст.

Где происходит ваше общение — это тоже важно.
Например, если вы сидите в бане, распаренный, и с вас течет пот, это не будет означать, что вы в стрессе. Но если вы в холодном помещении с промышленным кондиционером, а собеседник потеет, это может быть признаком стресса. А может быть, он просто заболел. Нужно понимать, что ситуация и физическое состояние собеседника тоже играют роль.

Третья ошибка — это игнорирование конкурентности языка тела и слов.

Язык тела очень сильно связан с тем, что мы говорим. Если вы и ваш собеседник синхронны — слова и язык тела подтверждают друг друга — скорее всего, он говорит правду. Например, если он говорит: «Я рад вас видеть», и при этом его жесты и мимика подтверждают это, то все в порядке. Но если человек говорит «Я рад вас видеть», а его глаза прикрыты, и язык тела не совпадает с его словами, это уже неправда или хотя бы неконкурентная правда.

Четвертая ошибка — это игнорировать комплексность ситуации.

Вы не можете делать выводы о человеке, его намерениях или искренности, если не учитываете все аспекты. Считывание людей и анализ ситуации — это не только слова, но и язык тела, контекст,

Разбор кейсов из моей практики: что мешает внутри команд и как это исправить

Конкретные инструменты для

выстраивания команды

Разбор, как считывать не только людей, но и сам бизнес как живую систему