Продолжаем делиться с вами опытом участия руководителей некоммерческих организаций в акселерационной программе Школы управления НКО «НКО.Коммуникации».

Дарья Жалнина, исполнительный директор и главный ветеринарный врач фонда «Рука помощи бездомным животным» в Пензенской области, рассказывает, что главный запрос, с которым ее команда пришла в программу, был связан с пониманием стратегии ведения социальных сетей.

«После обучения мы начали осознавать, что где-то неправильно учитывали наши целевые аудитории, а также пришли ответы на вопросы, почему у нас что-то не получалось. Например, у нас были отдельные коммуникационные проекты, а чтобы это было объединено одной системой – нет. Благодаря участию в программе мы смогли более системно посмотреть на свою работу со стороны и взять под контроль наши коммуникации», – делится Дарья.

Команда поняла направление работы и увидела, как выстраивать систему, в которой надо двигаться: разложила свои сильные и слабые стороны, проанализировала свою аудиторию.

А еще, как отмечает Дарья Жалнина, организация приняла важное решение: нанять pr-менеджера в команду.

«Это позволит построить грамотную pr-стратегию, которая будет работать целиком на продвижение фонда “Рука помощи бездомным животным” в публичном пространстве», – поясняет Дарья.