Bu fikr odamlarni hukm qilishdan oldin ularning sharoitini tushunishga chaqiradi. Har bir insonning hayot yo‘li, tarbiyasi, imkoniyatlari turlicha. Kimdir xato qilsa, bu har doim uning yomonligi emas — balki u boshqa sharoitda ulg‘aygani yoki boshqa tajribaga ega ekanining natijasi bo‘lishi mumkin. Empatiya — ya’ni boshqani tushunishga harakat qilish — insoniylikning eng muhim belgilaridan biridir.