«Не продавать, а создавать потребность». Новый выпуск подкаста уже в сети ⚡️

В этот раз в гостях — Леонид Зайкин. 

Леонид уже 16 лет работает на стыке финансов, страхования и недвижимости: DeltaCredit, «АльфаСтрахование», «Росгосстрах» и ПИК. Сегодня Леонид отвечает за финансовую вертикаль «Самолет Плюс» — сети из более чем 1000 офисов по стране.
Поговорили о том, как агентству перестать жить одной сделкой и выстроить вокруг клиента целую экосистему сервисов, чтобы кросс-продажи приносили дополнительный доход, но не превращались в навязывание.

👉 В этом выпуске:
- почему стратегия «моя миссия — моя комиссия» работает только в короткую;
- зачем большой сети отдельные кросс-специалисты и хабовая модель;
- почему титульное страхование сложно продавать без скоринга;
- как создавать потребность вместо того, чтобы навязывать продукт;
- три вещи, без которых кросс-продажи не работают;
- где проходит граница между дополнительным сервисом и мисселлингом;
- почему будущее — за встроенным страхованием;
- как создавать новые ниши и самому устанавливать правила игры.

▶️ Смотреть в VK
▶️ Смотреть на YouTube

И обязательно делитесь впечатлениями! Как у вас устроены кросс-продажи и где, на ваш взгляд, проходит граница между продажей и навязыванием?

Обо мне | Мы в Сколково | Boost