❕ В связи со сложными погодными условиями 27-28 апреля «Победа» скорректировала расписание полётов. Часть рейсов задержаны и отменены ввиду отсутствия благоприятного метео прогноза, соответствующего допуску на вылеты. Безопасность полётов - наш приоритет!

В настоящий момент расписание авиакомпании постепенно стабилизируется, задержанные рейсы вылетают в пункты назначения. Полная стабилизация расписания ожидается к окончанию текущих суток 28 апреля.

Представительства авиакомпании в аэропортах и другие клиентские службы работают в усиленном режиме. Клиентам задержанных рейсов обеспечивается обслуживание в соответствии с Федеральными авиационными правилами, предоставляются напитки и питание, для желающих организованы размещения в гостиницах.

Для клиентов задержанных рейсов перевозчик оперативно формирует прямые каналы коммуникации в мессенджере «Макс» для непрерывного информирования по статусам рейсов. Также клиенты информируются по SMS и электронной почте по контактам, указанным в бронировании.

В базовом аэропорту Шереметьево в настоящий момент массовых скоплений людей у стоек регистрации, а также в представительстве авиакомпании не наблюдается.

Клиенты могут проверить статусы рейсов любым удобным способом:

🔵 через нашего бота Витю (просто отправьте ему номер вашего рейса DPxxx)
🔵 на сайте аэропорта вылета
🔵 на электронной почте, указаной при бронировании
🔵 в SMS по контактному номеру телефона, указанному при бронировании
🔵 сервис вынужденного возврата – позволяет самостоятельно вернуть билет в два клика, в том числе по невозвратным тарифам. Вся необходимая информация по вынужденному обмену или возврату билетов – здесь.

Фото и видео сделаны около 12:00 (МСК)

📱Подписывайтесь на пресс-службу Победы в Telegram | МАКС