Пиши Касука
Фото:
Мммм.. тортиковое…
Я редко рассказываю рабочие штуки, но тут что-то захотелось.
Недавно разбирали аккаунт кондитера. Торты топ. Реально. Съёмка хорошая, декор, свет, всё как надо. Где-то красиво подключили Veo. В общем, всё по фэншую, но заказов почти нет.
И вот тут момент, который многие не понимают про контент. Люди покупают не итоговую картинку, а ощущение процесса, доверия и дефицита. Грубо говоря, нам нравится, что над нашей покупкой кто-то заебался. Хотя вроде очевидные вещи.
Аккаунт выглядел так: торт → торт → торт → торт → «пишите в директ».
По сути, это просто каталог.
Что рекомендовано сделать — показать процесс. Как замешивается тесто, вынимается бисквит из печки, как дрожат руки перед доставкой свадебного торта, реакцию клиента. Это и создаёт ощущение живого бизнеса, а не витрины.
Второе — дефицит.
Не «принимаю заказы», а: «На субботу осталось 2 слота на тортики под заказ», «Этот вкус у нас только до конца месяца».
Люди любят откладывать покупку, пока жареный петух в жопу не клюнет. Это тоже вроде очевидно.
И третье — отвечать на вопросы заранее. Почти никто этого не делает.
За сколько заранее заказывать? Какой вкус чаще берут на свадьбу? Почему один торт стоит 5 тысяч, а другой — 25? Если клиент не получает ответы у вас, он идёт за ними в другой акк.
А мораль очень простая. Большинство бизнесов показывает результат работы, хотя продаёт процесс.
Если вкратце, контент-план такой:
— Рилсик-закулисье — 3 раза в неделю.
— Одна каруселька в неделю (ответы на популярные вопросы).
— Пост с отзывом клиента и реакцией при доставке — 2 раза в неделю.
— Ежедневные сторьки с текущими заказами + изредка обратный отсчёт до закрытия слотов по датам и тортикам-лимиткам.
Прошло две недели, для лютого скачка по заказам рано, тут говорю, как есть. Но потихоньку поползли в гору.
Пользуйтесь, адаптируйте под свои ниши.
Чё-то я смотрю, экспертный контент набрал поболе репостов, чем обычно. Соскучились штоль по нему?
У меня-то полно полезных историй, просто не рассказывал, потому что думал — вам это не интересно. Ну ладно. Раз уж 60 расшаров на 700 просмотров есть, порассказываю всякое.
Есть и про B2B, и про SaaS, ну и в целом экспертненькое, похоже, пора возвращать.
А то самому поднадоело про блокировки писать и про Макс этот ебучий)
Обсуждение 9
Обсуждение не доступно в веб-версии. Чтобы написать комментарий, перейдите в приложение Telegram.
Обсудить в Telegram