Привет, чатик! Сегодня будет пост-антиреклама.

Значит как было дело. Не так давно, как вы помните, мой ноутбук решил, что прожил достаточно и помер. Не то чтобы помер, но стал под малейшей нагрузкой уходить в гибернацию, а экран и клавиатура моргали так, что вполне могли бы вызвать приступ у эпилептика. Вот пост.

Подумал, хотел найти мастерскую, где побыстрее сделают, пусть и чуточку дороже. Выбрал сеть сервисных центров e-group.by и очень зря. Изначально, когда сдал ноут в первой половине рабочего дня, сказали, что диагностику проведут и скажут проблему уже к вечеру. В итоге это заняло три дня.

Дальше - больше. Позвонил менеджер и сказал, что так и так, мастера не выявили проблему и предложили поменять термопасту и термопрокладки, это должно помочь и снизить нагрев. И заодно ещё раз поищут проблему. Согласился. Заплатил за 150 (!!!) рублей. На следующий день забрал ноут, пришёл домой и... ничего не изменилось. Совсем.

Поматюкался и пошёл обратно в сервис, вернул им на доработку, так как заявленную проблему не исправили. Прошло около недели (справедливости ради, это выпало на майские праздники). И о чудо! Наконец проблема была найдена. Проблема оказалась в заводском браке чипа, который отвечал за переход системы в режим гибернации при закрытии крышки. И так как ждать минимум месяц-полтора деталь под заказ не захотел, то договорились с менеджером о том, что мастер просто отпаяет с платы этот чип и выкинет. На работоспособности компьютера это никак не скажется, разве что выключать придётся через меню пуска, а не просто закрыть крышку.

Пришёл сегодня забрать. А мне и говорят, что вот, с вас за ремонт ещё 150 рублей. Я знатно ох**л с такого поворота событий. Парнишка на точке тоже очень удивился и позвонил менеджеру. Менеджер сказал, что якобы со мной согласовано всё. И сказал парню за стойкой, что я должен заплатить. Зато дают гарантию на 6 месяцев, что данной неполадки больше не будет.

Ноутбук я не забрал и отказался дважды платить за то, что не сделали с первого раза. Завтра приду снова и буду звонить в центральный офис. Но всё выглядит так, что я вынужден буду платить ещё. Платить я не намерен и в таком случае буду обращаться в общество защиты потребителей.

Итого, что же мы имеем? Мне навязали замену термопасту и термопрокладок (работы максимум на 10 минут, расходники ~ $10), обещая, что это решит проблему. А когда не решило, то пытаются взять ещё 150 рублей за то, что с первого раза не сделали.

Так что мой вам совет, ребятушки. Избегайте сеть сервисных центров e-group. Иначе это будет очень долго, дорого и как у меня.

Такие дела.