Видим, что большинство пользователей успешно подключается к акции, но у некоторых всё же возникают трудности. Собрали несколько советов, которые помогут.

Перезагрузите приложения Телеграм и MAX и обновите до последней версии

Этого может быть достаточно, чтобы всё заработало.

Используйте одно устройство

Например, откройте канал в Телеграм на телефоне. После нажатия на кнопку «Участвовать» бот проверит подписку в Телеграм, но может не сразу увидеть подписку в MAX — в этом случае нажмите кнопку «Подписаться» в окне, которое покажет бот (прикрепили скрин в комментарии). Бот перенаправит вас в MAX. После — пройдите проверку повторно уже в MAX.

Проверьте стабильность соединения

На загрузку данных в боте могут влиять ограничения самого Телеграма. Для стабильной работы рекомендуем подключиться к Wi-Fi и при необходимости использовать специальные сервисы. Обратите внимание, что при этом MAX лучше работает без них.

Повторите попытку позже

Иногда данные об участии загружаются дольше обычного — попробуйте вернуться в бот позже или на следующий день. Акция продлится до 6 апреля.

Если советы не помогли — попробуйте зайти через веб-версию или использовать другое устройство.