«Пробую рекомендовать услуги Ozon Банка, но клиенты отказываются. Теперь боюсь предлагать следующему» — знакомы такие мысли?

Хотим напомнить, что отказы — это нормально, ведь кто-то из клиентов устал после работы, кто-то спешит на приём к врачу, а у некоторых просто плохое настроение.

Рассказываем, что поможет понять «Вот сейчас точно нужно посоветовать карту».

В комментариях поделитесь опытом — как вы работаете с отказами.

#клиенты_ozonbankapvz