Wildberries заявили, что планируют произвести выплаты за утраченные товары, снизить отдельные расходы селлеров и предоставить отсрочки по кредитам.

В пресс-службе Wildberries «Осторожно, новости» заявили, что после атак беспилотников на логистические центры разработали пакет мер поддержки продавцов. По утверждению компании, селлерам пообещали произвести выплаты за товары, утраченные на повреждённых складах. В Wildberries не уточнили, по какой методике будут рассчитывать выплаты и когда начнётся перечисление денег, но заверили, что это случится в кратчайшие сроки. Вместе с тем маркетплейс сообщил, что:

— сделал бесплатными транзитные поставки на региональные склады;

— ввёл скидки на хранение товаров;

— зафиксировал региональные индексы, влияющие на стоимость логистики для продавцов;

— увеличил за свой счёт скидки для покупателей по отдельным моделям продаж.

— в компании также говорят, что WB Банк предоставит заёмщикам отсрочку по погашению кредитов и предложит дополнительные меры поддержки.

Wildberries также заявила, что логистический центр в Котовске возобновит полноценную работу 23 июля. Представители компании говорят, что продолжают восстанавливать инфраструктуру и перестраивать поставки после атак. Там отмечают, что пока продолжают оценивать последствия атак.

В ночь на 18 июля беспилотники атаковали склады Wildberries в Котовске Тамбовской области и подмосковной Электростали. В ночь на 22 июля атакам подверглись логистические комплексы в Краснодаре и Невинномысске.