Байер, представившись сотрудницей французского издательства Hachette, обманула более 500 человек.

Сумма ущерба, по словам пострадавших, превышает миллион рублей.

Летом Ольга из Ростовской области нашла в Telegram группу Magic by Mishelle, в которой состояло более тысячи человек. По её словам, владелица канала, Мишель М., называла себя официальной представительницей французского издательского дома Hachette и продавала раскраски по цене ниже рыночной. В группе было опубликовано множество положительных отзывов. В августе Ольга заказала у Мишель пять французских раскрасок и пачку маркеров, заплатив более 10 тысяч рублей. Заказ ей обещали доставить в течение месяца.

По словам Ольги, в конце августа Мишель объявила, что её банковские счета заблокированы, из-за чего доставка задерживается. В октябре она составила таблицу с частью заказов, пообещав этим клиентам отправить раскраски в первую очередь. Но свои покупки они до сих пор не получили. Позже, по словам Ольги, Мишель закрыла группу и удалила часть сообщений. Сейчас владелица канала лишь изредка выходит на связь с клиентами, обещая либо доставить им раскраски, либо вернуть деньги, говорит Ольга.

Пострадавшие создали общий чат, в котором более 500 человек. По словам клиентов, сумма ущерба может достигать полутора миллионов рублей. Покупатели отправили запрос в компанию Hachette, им ответили, что сотрудницы по имени Мишель М. у них нет. Обманутые покупатели написали жалобы в Роспотребнадзор и прокуратуру, но ответа не получили.

«Мишель присылала для “подтверждения“ своей работы скрин письма с почты от Hachette. Но в письме её просто поблагодарили за созданный аккаунт, и что-то про смурфиков было. В её группе последняя публикация была 9 ноября. Кому-то Мишель даёт обещания раз в месяц, кому-то вовсе не отвечает», — рассказали пострадавшие «Осторожно, новости».

Сама Мишель отрицает факт мошенничества. По её словам, задержки возникли из-за проблем со стороны Amazon. Продавец заявила «Осторожно, новости», что до сих пор продолжает отправлять заказы и возвращать деньги покупателям.