Купившие билет на отменённый фестиваль Signal массово жалуются, что им до сих пор не вернули деньги. Они хотят написать досудебную претензию.

Как рассказал «Осторожно, новости» один из зрителей, организаторы больше месяца не могут оформить возврат и перестали выходить на свазь. Он потратил на билет около 14 тысяч рублей. По его словам, после покупки билетов все получили доступ к приложению Vibeapp, где есть свой чат. Сейчас там массово обсуждают проблему возврата денег.

«Они не дают никакой точной информации, что будет возврат до такого-то числа. Прошёл месяц, нет ни денег, ни понимания, когда придут деньги и придут ли вообще. Как итог, они пропали и перестали отвечать», — рассказал пострадавший.

По его словам, при покупке билета через Vibeapp он не получил чек, поэтому не может написать досудебную претензию. Организаторы не ответили на просьбу выслать чек.

В августе калужские власти отменили фестиваль, так как его проведение могло «представлять угрозу жизни и здоровью участников». Сослались на риски, связанные с потенциальными атаками БПЛА, и на прошлые «трагические инциденты». В начале сентября организаторы Signal написали в официальном ТГ-канале, что продолжают обрабатывать заявки на возврат денег за билеты. К тому моменту, по их словам, они вернули деньги уже 4 тысячам человек.