avatar
Oleg Shestakov - Digital Business
@oshestakovdigital
04.09.2025 10:36
Интересный вопрос-крик души из бота:
"Олег, привет! Вопрос про маркетинг: как вы, в смысле rush agency, решаете вопрос с теми клиентами, которые не понимают азов маркетинга, не понимают что такое точки контактов, не понимают что SEO лишь один из каналов маркетинга, и что обращаться к нему надо не как к спасательному кругу, а когда у тебя наоборот все более менее нормально и ты хочешь бустанутся? Вина ли в этом сейлз отдела компании в которой я работаю, что они не отсеивают таких клиентов (нууу... на пару с директором по маркетингу) или же есть в этом вопросе грани, которые я не вижу?
Я уже 4 года в SEO (причем, в зарубежном) и довольно хорошо понимаю, что ситуации бывают разные... Но когда к тебе через одного приходят дядечки на SEO, а им надо, к примеру, сперва с позиционированием бизнеса разобраться, потому что у них 150 сервисов и они не могут выбрать один для фокусировки; или челы, которые на вопрос "чем вы лучше конкурентов?" отвечают "мы - профессионалы!" и так и не могут сформулировать почему потребители должны вдруг выбрать их а не конкурентов, или как-то раз пришли двое из Сан Франциско, с мечтой продвинуться по ключу charter bus rental (в nationwide выдаче...) не имея при этом автопарка...
Мне просто хотелось бы понять, дело во мне, и это я не вижу уникальных возможностей для развития чужого бизнеса через SEO или все же для каждого проекта можно найти какую-то лазейку? Я всегда стараюсь копнуть гораздо глубже чем просто SEOшка, понять психологию бизнеса, если так можно выразится, но с каждым вот таким проектом вера в себя и свои силы подрывается...
Слышал от Алексея Чекушина как-то, что у каждого хорошего SEOшника есть свое маленькое кладбище проектов)) Если сможешь ответить развернуто, как все-таки сделать так что бы это кладбище было поменьше, буду ОЧЕНЬ тебе признателен!!!"

Отвечаю:
Да, частенько мы видим в отделе продаж таких клиентов у которых SEO это последняя надежда - мы стараемся таких не брать.
Тут совет - если вы можете себе позволить на уровне компании не брать таких клиентов - лучше не брать т.к. будут постоянные конфликты, токсик общение и проживут они недолго - вы скорее всего и заработать не успеете на них. Т.е всем будет плохо от такого сотрудничества.

Есть и другой подход - когда такие клиенты очень настойчивы, самоуверены и считают, что единственное чего им не хватает чтобы "бизнес полетел" - это SEO-трафика. Можешь таким продавать, пусть купят себе урок.

Есть отдельная категория "бизнесменов" - темщики. Как те твои ребята, которые хотят фактически арбитражить и продавать лиды на автобусные перевозки. Тоже настойчивые, дерзкие, и вообще самые умные. Таким тоже продавай уроки маркетинга (SEO) по ежемесячной подписке Кстати забавно, что примерно у 2 из 10 таких ребят на столько шило в одном месте, что бизнес таки получается, экономика начинает сходиться. Встречал такое ни раз.

Ты молодец, что пытаешься понять - поможет ли твоя услуга бизнесу заработать денег или нет. Мы вот в отделе продаж стараемся сделать прогноз по лидам и выручке (когда нам дают данные) и сразу видим - это ОДИН ИЗ каналов у клиента или уже "прыжок веры". Конечно приятнее работать с бизнесом, который понимает что и зачем он делает и готов ждать результата.

Как итог: тем, кто настаивает чтобы ты взял их деньги и которые "все знают лучше тебя" - продавай. Те, кто приходит и реально не понимает как работает SEO и ты видишь, что им услуга не поможет = будет убыток - не продавай, это мошенничество. Крутым бизнесам, которые приходят со знанием дела и канала - продавай в первую очередь и делай максимальный фокус на них.

Хотелось бы, конечно, работать только с компаниям из третьего сегмента, но мы живем в реальном мире и таких меньшинство. А о мультивселенной мало что известно

Задать любой вопрос можно анонимно у меня в боте @AskShestakov_bot
? 19
? 15
? 4
8 13 2.1K

Обсуждение 8

Обсуждение не доступно в веб-версии. Чтобы написать комментарий, перейдите в приложение Telegram.

Обсудить в Telegram