❗️Часом трапляються ситуації, коли до українців надходять «чужі» SMS-повідомлення 📲 від Ощадбанку. Це буває тоді, коли мобільні оператори повторно 🔄 продають неактивні номери новим абонентам.❓Як бути в такій ситуації?

Для вирішення достатньо зателефонувати до контакт-центру Ощадбанку ☎️ за телефоном 0-800-210-800 та повідомити, що надходять ➡️ SMS-повідомлення, що адресовані іншій людині.

Як це працює:

📌 особа звертається до контакт-центру з номеру на який надходять «чужі» повідомлення;

📌 оператор знаходить клієнта, до якого прив’язаний даний номер, та ініціює видалення номеру з профіля клієнта – колишнього власника номеру;

📌 для підтвердження видалення надсилається OTP-пароль, який потрібно назвати оператору.

👍 Все дуже просто та зручно!

#oschad-contact-centre