Меньше недели осталось до начала нашей XI Конференции «Приоритеты рыночной электроэнергетики в России. Энерготактика – 2025».

На вопросы блиц-интервью сегодня отвечает Сергей Емельянов, генеральный директор «Транснефтьэнерго».

Внедрение и развитие каких рыночных, технологических, правовых механизмов вы считаете важным для достижения целей, поставленных в «Энергостратегии-2050»?

В «Энергостратегии-2050» впервые идет речь о клиентоцентричном подходе — и это шаг в правильном направлении. Именно клиент приведёт нас в энергосистему будущего. Без клиента мы все заблудимся.

Мы живём в эпоху мгновенных сервисов: банк, ресторан, такси и гостиница помещаются в один смартфон. Ещё недавно никто не мог такого вообразить: путь от потребности до покупки теперь занимает секунды. Но в электроэнергетике — ключевой инфраструктуре цифровой экономики — клиент вынужден идти длинным и запутанным путём. Сократить этот путь можно, изменив подход.

Клиент хочет иметь выбор. Как гость, пришедший в ресторан, он не обязан сидеть за общим столом, он должен легко выбирать любой более комфортный столик или отдельный зал. Клиент имеет право получать качественную еду. Для достижения такого уровня работы необходимо устранять барьеры входа на рынок, создавать возможности для конкуренции и включать финансовую ответственность за низкое качество и надежность.

Как вы оцениваете готовность электроэнергетической отрасли к работе в условиях стоящих перед ней внешних и внутренних вызовов?

В последнее время мы часто слышим, что большим вызовом для отрасли становятся клиенты, например, энергоёмкие и быстрорастущие дата-центры, ставшие полноценной частью цифровой инфраструктуры. Однако считать новых клиентов угрозой ошибочно. Напротив, это стимул для обновления и совершенствования. Нужно смело работать с новыми сегментами и строить более гибкие механизмы для будущего роста.

#эксклюзив
#блиц
#КонференцияНПСР
#Конференция2025