Як знайти спільну мову з будь-ким — від скептика до шпигуна? ??

Ключ — у глибшому, змістовному спілкуванні. Про це розповідає Чарльз Дюґіґґ у книжці «Суперкомунікатори» — посібнику для всіх, хто хоче краще домовлятися, будувати міцні зв’язки і впливати переконливо, але по-людськи.

?? Автор знайомить нас із чотирма правилами навчального спілкування — саме такого, яке веде до взаєморозуміння:

1?? Зверніть увагу на вид розмови, що відбувається — це сварка, обмін думками, пошук рішень?
2?? Розкажіть про свої цілі й запитайте, чого прагнуть інші — чому ми тут і чого хочемо?
3?? Поцікавтеся почуттями співрозмовника і поділіться своїми — це допоможе встановити кращий емоційний зв'язок та вибудувати довіру.
4?? Визначте, чи в цій розмові важлива ідентичність — ким ми себе відчуваємо в цій ситуації?

?? Мастрід, якщо працюєте з людьми, ведете перемовини, виховуєте дітей чи просто хочете менше сваритися й більше розуміти.