Благодарите команду

История, которая до сих пор у меня сидит в голове. Знакомая работала в одной известной международной компании, причем компании, которая в индустрии считается эталонной. Команда сидела в офисе по три-четыре дня в неделю до полуночи, дедлайны были выставлены такие, что физически уложиться в них было нереально, и при этом единственная регулярная коммуникация от руководителя была - критика того, что не сделано.

Не "ребята, спасибо что вытаскиваете этот квартал" или "вижу что вы выкладываетесь, понимаю что сложно". А только: "это можно было сделать лучше", "почему до сих пор не закрыто", "ожидала большего".

Я слушала и мне реально становилось не по себе, потому что я знаю, как такая среда выжигает людей за полгода-год, после чего они либо уходят, либо ломаются и перестают что-либо делать вообще, кроме минимума, чтобы их не уволили.

И при этом я уверена, что этот руководитель не злодей и не хочет команду гнобить намеренно. Скорее всего, он сам в стрессе, у него свои дедлайны и свое начальство, и он искренне считает, что благодарность - это что-то опциональное, а вот критика - это инструмент, который двигает работу.

Так вот, нет, благодарность - это не вежливость, это часть менеджерской работы, но признаюсь честно, что когда-то тоже получала обратную связь от команды, что им хочется больше слышать от меня похвалы

Поэтому теперь понимаю, что это то, что напрямую влияет на то, останутся ли с вами люди и захотят ли они выкладываться завтра. И это не про корпоративные имейлы с "благодарю всех за работу", а про конкретное "Аня, ты вытащила проекта, я вижу, спасибо".

Когда вы последний раз благодарили свою команду и не за глобальный проект, а за обычную ежедневную работу? И если давно, то прямо сейчас отблагодарите. Это занимает 30 секунд, а меняет очень многое

Запись на консультацию | Соц сеть Сетка