Сотрудники не берут на себя ответственность: две настоящие причины

Когда руководители приходят ко мне на консультацию с запросом "у меня команда не берет на себя инициативу, все приходится контролировать, никто не двигает проекты сам", я обычно прошу не торопиться с выводом, что дело в людях. Потому что в моей практике есть два корня этой истории, и оба, как правило, лежат не в команде, а где-то очень близко к самому руководителю:

Ошибка на этапе найма, когда профиль роли был сформулирован неверно. Часто вижу как руководитель строит требования к новому человеку "от обратного", то есть пытается закрыть им то, что не получилось у предыдущего, и в итоге фокус смещается, требования искажаются, и компания берет человека, который изначально не подходит под реальные задачи.

Скрытая агрессия руководителя, и тут я говорю в том числе про свой собственный опыт, потому что когда я только стала руководителем команды из 14 человек, я сама ловила себя на том, что мои "вежливые комментарии" в чате читались командой как давление, хотя я искренне не понимала, что я такого сказала. Это пассивная агрессия, которая прячется за корректными формулировками, но субтитры под этими формулировками кричат "вы не справляетесь", "я бы сделала иначе", "что вы там вообще делаете". И в такой среде люди очень быстро перестают брать инициативу, потому что любая инициатива - это риск получить новый круг скрытого недовольства.

И самое неприятное в этой истории, что человек, который так руководит, чаще всего искренне не видит этого в себе, и считает что у него в команде просто "слабые ребята".

Если узнали себя в одной из этих историй, не пугайтесь, я тоже там была, и из этого можно вырасти. Главное замечать.

А вы как руководитель когда последний раз просили обратную связь у своей команды на тему того, как им работается с вами?

Запись на консультацию | Соц сеть Сетка