Три вещи никогда не возвращаются обратно – время, слово, возможность. Вывод: не теряй времени, выбирай слова, не упускай возможность.

#Понравилось

У большинства компаний внедрение ИИ ограничивается подпиской директора на ChatGPT и глуховатым чат-ботом на сайте, который на любой вопрос отвечает что-то типа “уточню у менеджера”. Зато в презентации для инвесторов уже можно смело писать AI-first.

Между тем есть те, кто встраивают технологию глубже – в архитектуру продукта и цепочку создания ценности. Нейросеть для них перестала быть просто умным помощником и превратилась в инструмент пересборки бизнес-модели, который создаёт для клиента принципиально новую добавленную стоимость.

Если вы до сих пор думаете, с какой стороны подступиться к этой истории в своей компании, приходите разбираться на практических примерах. 29 августа выступаю на онлайн-конференции “Опыт внедрения AI в бизнес и жизнь” от сообщества “Основатели” (при поддержке Т-Бизнеса).

Компанию мне составят:

- Михаил Перегудов, основатель Whizz – AI-агенты в реальной операционке: как экономят деньги и растят выручку

- Денис Кутергин, сооснователь YouDo – Второй мозг основателя: как управлять компанией, когда AI знает весь контекст

- Сева Устинов, основатель Plurio – Бизнес, построенный вокруг AI: как теперь работают продукт, команда и процессы

- Дима Бескромный, CEO bQ Group – Вайбливинг: как жить и работать с ИИ без FOMO и отрицания

- Александр Доброкотов, основатель студии AI Molodca – Вайбворкинг: как ИИ меняет производство рекламы и креатив

Я буду говорить о том, как с помощью нейросетей добавить продукту ценности, за которую клиент готов платить. Тема, на мой взгляд, сильно недооценённая: все считают часы, сэкономленные благодаря ИИ, но мало кто – деньги, на нём заработанные.

Встречаемся в субботу, 29 августа в 16:00 мск. Формат – онлайн, участие бесплатное.

Ссылка на регистрацию

Досье ФБР на Джона Леннона занимало около 300 страниц. McDonald’s собрал на своего клиента 515.

Журналист WIRED запросил у сети фастфуда всё, что она о нём хранит. В ответ прилетел файл на полтысячи страниц, в котором помимо обычной статистики посещений и заказов нашлось немало интересного. Например, в McDonald’s высчитали, что в ближайшие шесть недель этот клиент заглянет к ним 2,16 раза, оставит $29,15 и с вероятностью 0% уйдёт к конкурентам. Система записала его в пожизненные клиенты.

Соцсети, понятно, зашлись плачем Ярославны: тотальная слежка, конец приватности, цифровой гулаг, куда катится мир… Хотя, положа руку на сердце – не Бог весть какой секрет, сколько раз в неделю вы едите картоху фри и наггетсы, запивая диетической колой.

А вот любой нормальный предприниматель разглядывает этот кейс со сдержанным восторгом. McDonald’s построил не просто программу лояльности, а настоящую прогностическую машину. Скидки тут – приманка, с помощью которой сеть получает знание о покупателе и затягивает его в управляемый контур.

Скажем, система высчитала поведенческий архетип покупателя – он практикует “перекус во второй половине дня” и “быстрый перехват на ходу”. То есть алгоритм видит не абстрактного потребителя, а контекст и жизненный сценарий, в котором у него возникает потребность заглянуть в McDonald’s. А дальше – математика: модель с точностью до цента прогнозирует выручку с человека на дистанции в недели и месяцы. Вместо хаотичных продаж “в моменте” компания получает прогнозируемый денежный поток.

Журналист, к слову, на такой расклад обиделся и поклялся вообще больше не есть в McDonald’s – исключительно чтобы доказать алгоритму, что тот насчёт него ошибался. Из серии “назло бабушке отморожу уши”. Хотя за сам отказ от джанк-фуда его, конечно, можно только похвалить.

Заниматься ли мне личным брендом, будь он неладен? Почему да или нет? С какой стороны к этому подходить? Как избавиться от фрустрации, что тебя почти не читают и не смотрят?

Такие вопросы занимают сейчас миллионы по миру. Я, как видите, с этим тоже активно упражняюсь.

Недавно мне пришло такое сравнение: личный бренд – это как занятия музыкой в детстве. Попробовать полезно всем. Да, что там – обязательно стоит попробовать. Возможно, вашим пределом станут три аккорда. А может быть, научитесь играть с оркестром так, чтобы зал затаил дыхание. Не проверишь – не узнаешь.

Что это означает для человека бизнеса на практике? Освоить основной инструментарий публичности – это базовый минимум. Вести канал, выступать, формулировать позицию. В очень ограниченном варианте для этого достаточно 3-4 часов в месяц.

А вот делать из этого главный драйвер бизнеса стоит, только если:

– тебе есть что сказать (и тебя прямо распирает)

– ты умеешь думать публично

– готов играть в долгую, без быстрых аплодисментов

– и (немаловажно!) ты готов к критике и хейту, которые могут прилетать очень больно

Если нет – ничего страшного. Организуй свой скромный и уютный уголок и один-два раза в неделю пиши или снимай для той пары сотен подписчиков, что удалось набрать. То есть для тех, кому твоё мнение действительно интересно.

Личный бренд для человека бизнеса – это не только про паблисити. Это твой интерфейс общения с миром, командой, потенциальными сотрудниками или партнёрами, отраслевыми журналистами.

О чём писать? Да вот хотя бы об этом. Прикладываю слайд из моей программ “Метод”.

Когда взрослеешь, начинаешь понимать: всё вокруг не появилось просто так – кто-то это создал, кто-то заставил это случиться. Этот отель, этот парк, эта железная дорога… Мир – это музей проектов, рождённых чьими-то устремлениями, амбициями, страстью.

#Понравилось

История со скупкой старинных и редких книг для прокорма нейросетей получила детективное продолжение.

Как я уже писал, ради обучения своих моделей ИИ-лаборатории уничтожают бумажные раритеты – так их быстрее и дешевле сканировать. Но кто именно занимается этим варварством, оставалось загадкой: заказчики прятались за посредниками. И вот одного из них вычислили.

Журналисты спрятали трекер в одну из редких книг и проследили её маршрут. Сигнал привёл на склад… Amazon в Лас-Вегасе с весьма говорящей эмблемой на входе. Выяснилось, что там закупленную у букинистов литературу не хранят для продажи, а оцифровывают, предварительно распотрошив. Так гигант электронной коммерции откармливает свою нейросеть Nova. И он наверняка такой не один – просто остальные пока не попались.

Согласитесь, есть определённая ирония в том, что компания, начинавшая с торговли книгами, теперь скупает их втихаря, чтобы пустить под нож.

Пхукет! Есть сразу две вакансии в моих проектах на острове.

- Event-менеджер в Insight Place – наш коворкинг и видеопродакшн, вокруг которого складывается сообщество предпринимателей и профессионалов. Нужен человек, который возьмёт мероприятия целиком: форматы, календарь, спикеры, партнёры, коммерческая загрузка площадки. Готовых концепций сверху не будет – направление отдаём в полное авторство. Здесь работа только на месте.

- Менеджер по продажам недвижимости в Insight Estate. Мы строим digital-first агентство, где брокер работает внутри выстроенной системы: CRM, аналитика, воронка и 30+ квалифицированных лидов ежемесячно. Ждём умения вести клиента от заявки до сделки, дружбы с цифрами и инвестиционной логикой. Свободный русский и английский обязательны. Мотивация – фикс плюс процент. Формат – офис или удалёнка.

Детали – по ссылкам. Буду признателен, если поделитесь этой публикацией с теми, кого она может заинтересовать.

Есть ли жизнь после смерти? У бизнесов – как выяснилось, вполне себе.

Американский лоукостер Spirit Airlines этой весной обанкротился и испустил дух – в полном соответствии со своим названием. А дальше началось то, что ещё совсем недавно могло показаться дикостью: за цифровое наследие перевозчика развернулась конкуренция между ИТ-компаниями.

Пока побеждает Google, предложивший $10 млн. Но его ставку хочет перебить Micro1 с чеком на $12,5 млн. Кому в итоге достанется приз, решит суд.

За какую добычу идёт замес: 100 млн корпоративных писем, 500 млн записей чатов в Microsoft Teams, 30 млн строк кода, а вдобавок многолетняя статистика цен конкурентов, история пассажирских транзакций и найма сотрудников аж с 1986 года. Личные профили пассажиров из сделки исключены – всё обещают тщательно обезличить.

Зачем разработчикам ИИ чужая почта? Публичный интернет они уже выскребли до дна. На книгах и Википедии модели научились красиво трепаться, а вот управлять реальными бизнес-процессами – пока увы. Чтобы ИИ смог рулить условным кафе или стартапом и не прогорел в первый же месяц, ему нужно показать, как на самом деле принимают решения, разгребают факапы, устанавливают цены, торгуются с поставщиками и отвечают разгневанным клиентам. Такое не нагуглишь. Эта фактура живёт только внутри организаций и попадает на рынок, лишь когда они умирают.

Все мы слышали затёртую до дыр фразу о том, что данные – это новая нефть. Теперь мы знаем, как это выглядит в реальности. На наших глазах выросла целая индустрия по распродаже корпоративных цифровых залежей. Архивы Slack, внутренняя переписка, регламенты, отчёты, тикеты, код – всё это больше не побочный продукт жизнедеятельности компании, а полноценный бизнес-актив. Не удивлюсь, если скоро его начнут вносить в баланс наравне с недвижимостью и станками.

Так что не спешите чистить архивы и стирать старые бэкапы. Возможно, именно там лежит самое ценное из всего, что вы нажили непосильным трудом.

Одним из главных признаков счастья и гармонии является полное отсутствие потребности кому-то что-то доказывать. 

#Понравилось

Сегодня в рубрике “портреты” несколько кадров с нашей семейной поездки в Петербург.

#портреты@mspiridonov