📲 ШІ-асистент у DELTA став доступний усім користувачам: час очікування відповіді скоротився у 30 разів.

Тепер поширені питання про роботу із бойовою системою можна поставити безпосередньо в інтерфейсі, без пошуку в документації чи звернення до підтримки.

Наприклад, можна запитати, як побудувати маршрут у DELTA – й одразу отримати інструкцію із зображеннями та візуальними підказками.

Асистент уже опрацьовує близько чверті всіх запитів у веб-віджеті. Кількість звернень до підтримки через цей канал зменшилася приблизно на 27%.