«Независимо от того, велики ли ваши амбиции или вы просто хотите внести небольшие улучшения, факторы успеха в значительной степени невидимы.
Это не великие прозрения, ведущие к потоку действий, а тонкие системы, где результат приходит со временем.
Эта реальность требует от нас не только смелости, но и любопытства.
Нужно попытаться понять самих себя — и когда мы на высоте, и когда нам не удается сделать то, что нужно.

Успех — это во многом результат тщательного проектирования, а не героических усилий».
Скотт Янг