Семейная пара из Петербурга рискует начать бомжевать в Гоа из-за ошибки турагентства — обратные билеты сгорели, и теперь у ребят нет денег ни на новый перелёт, ни на жильё.

Константин и Ирина купили тур с 23 февраля по 7 марта через Travelata за 180к рублей. Вылетать должны были из Москвы. Но вылет отменили из-за временного закрытия авиасообщения, поэтому борт из Петербурга прибыл гораздо позже. Тогда им предложили лететь через Дели или Манохар, но и эти рейсы слетели, тут-то они вынужденно купили новые тикеты почти за 100к. Долетев до Дели, они вновь потратились на переезд — самостоятельно добирались до штата на юго-западе Индии.

Несмотря на то, что турагент Pegas Touristik до последнего уверял пару, что обратный перелёт остаётся в силе, билеты нежданно-негаданно аннулировали из-за устаревшего правила, по которому при неиспользовании первого сегмента маршрута второй сгорает. Хотя с 1 сентября 2025 года Минтранс внёс правки: если пассажир предупредил о пропуске первого вылета и между рейсами больше суток, второй тикет сохраняется.

У пары нет денег на новые путёвки. Супруги ждут окончания визы и планируют просить о депортации, чтобы вернуться домой. Параллельно подали досудебную претензию туроператору и агентству, требуя вернуть расходы и выплатить 50к рублей моральной компенсации. Если вопрос не решится, намерены жаловаться в Роспотребнадзор и прокуратуру. Ну а пока думают, где жить. Риск остаться на просторах Гоа очень велик.

Подписывайся на Mash в МАХ