Добрый день, подскажите пожалуйста, сейчас ребенок 13 лет написал , что охранница в школе схватила за руку и обозвала «наглой сукой» ( извиняюсь), когда проходили через турникет и у нее не было с собой карточки, что делать ? Можно вызывать полицию или просто писать директору?