Что на самом деле заставляет россиян покупать??

Исследование «Яков и Партнеры» совместно с РОМИР (май 2025, 2600+ респондентов) показывает:
в современных потребительских решениях логика часто уступает место эмоциям, ритуалам и ощущению контроля над жизнью.

Покупка ? товар
Большинство не считает покупки важным источником счастья.
Но при этом регулярно использует их как инструмент эмоциональной саморегуляции:

47% ходят в магазин, чтобы почувствовать себя лучше
42% — чтобы просто отвлечься
38% — чтобы справиться со стрессом

Важно: даже среди тех, кто говорит «покупаю только по необходимости», значительная часть совершает покупки под влиянием эмоций. Это не слабость — это новая норма.

Кто ощущает себя счастливее
Исследование фиксирует четкую связь между отношением к покупкам и субъективным уровнем счастья:

Среди любителей покупок — 66–67% называют себя счастливыми
Среди тех, кто покупки воспринимает как «обязанность» — только 50%

Факт: покупки не делают счастливыми всех, но у эмоционально вовлеченных покупателей субъективное качество жизни выше.

Какие триггеры работают сильнее других
На вопрос, что именно доставляет удовольствие во время покупок, респонденты ответили так:

Скидка или выгодная цена — 55%
Чувство, что купил что-то ценное — 21%
Сам процесс выбора — 15%
Визуальный / тактильный опыт — 6%

Сегментация по доходу показала:

У людей с доходом до 50 тыс. приоритет — цена
У людей с доходом свыше 100 тыс. — смещается к ценности

Вывод: сегмент middle+ ожидает не столько «дешево», сколько «обоснованно».

Бренд ? магия
Большинство удовольствия покупатели получают не от брендов, а от категорий товаров:

Категория (например, одежда, косметика, еда): 62–64%
Любимый бренд: 18–20%
Любимый магазин: 20%

Вывод: повседневные сценарии (утро, дорога, вечер, дом) важнее, чем логотипы. Бренд должен быть частью контекста, а не его центром.

Мужчины vs Женщины
Универсальный «счастливый» триггер — продукты питания (46% у всех).
Но дальше — расхождение:

Женщины чаще радуются покупке:

Одежды/обуви — 57%
Косметики — 38%
Украшений — 14%

Мужчины чаще отмечают:

Автотематику — 25%
Электронику — 23%
Алкоголь/табак — 21%

Что это значит: подход «один оффер для всех» больше не работает. Нужны вариативные триггеры под одни и те же ситуации.

Как долго работает эмоция от покупки?

55% говорят, что чувство удовлетворения длится долго
У молодежи (18–24): каждый третий отмечает максимальную длительность эффекта
Даже в группе 55–64 лет — каждый четвертый чувствует продолжительное удовлетворение

Для маркетинга:
Время для повторного касания после покупки — 7–14 дней, а не «в течение часа».

?Сегодня последний день действует скидка до 11 000 ? по промокоду ODINAZAT.

Если вы давно хотели начать обучение, — это знак, что пора перестать откладывать эту идею и сделать шаг к карьерному росту.

Выбрать курс и забрать скидку!

#полезности