Российские авиакомпании штрафуют за овербукинг

Новосибирская S7 Airlines вновь попала под взор прокуратуры. Компанию наказали за сверхбронирование — отказ в перевозке пассажирам из-за превышения их числа над доступными местами в самолете. Установлено, что по этой причине в июле, октябре и ноябре 2025 года 13 пассажиров не смогли улететь по купленным билетам.

Справедливость восторжествовала? Штраф составил 45 тысяч рублей, что для крупной авиакомпании является мизерной суммой. Примечательно, что S7 Airlines традиционно опережает других перевозчиков по частоте случаев овербукинга. В течение прошлого года S7 попалась на таких схемах более 11 раз — пострадали порядка 94 человек.

У авиакомпании «Победа», например, из ста судебных решений в 2025 году только три касались овербукинга. У «Аэрофлота» с таким нарушением было связано одно дело. Зачастую люди выигрывают споры, однако тратят на весь процесс около года. Штрафы для компаний тем временем в основном не достигают и 50 тысяч рублей.

Проблема российского овербукинга заключается в отсутствии его регламентации. Компании активно пользуются такой практикой, чтобы компенсировать возможные убытки от неявки пассажиров на борт, при этом не всегда соглашаясь с требованиями людей, не попавших на рейс.

Подпишись