��Какие проблемы создаст бизнесу блокировка Telegram?

Дмитрий Грибков, консультант «Адизес Бизнес Консалтинг» (экс-Институт Адизеса в РФ) специально для телеграмм-канала «Кремлевский мамковед»

Замедление Telegram приведет к трем основным проблемам для бизнеса:

1. Снизится скорость оперативного обмена информацией — несмотря на то, что частой болью сотрудников было «наличие большого количество каналов коммуникации». Телеграм сильно сужал этот выбор. Переход в другие мессенджеры, возвращение к электронной почте (а там, возможно, и к почтовым голубям) заставит трепетнее относиться к сообщениям, но ухудшит оперативность в принятии решений.

2. Упадет уровень конфиденциальности. Понимание уровня «чувствительности» информации, которую можно доверить мессенджеру, требует времени и накопления доверия к его политике конфиденциальности. «Розовые» очки в бизнесе относительно защищенности данных — это путь к краху. Любые варианты замены Telegram должны иметь или сформировать доверие бизнеса по части защиты информации.

3. Возрастет стоимость коммуникации. Разная аудитория мессенджеров будет распыляться между разными заменителями Телеграма — это увеличит сложность и стоимость коммуникации. Уход аудитории потребует поиска новых способов продвижения товаров и услуг — что может негативно повлиять на продажи и привести к увеличению затрат на рекламу.

В разных секторах три эти проблемы будут комбинироваться по-своему — но найти быструю, защищенную и дешевую замену Telegram будет крайне сложно. Для критических внутренних задач бизнес еще может разработать свои решения, но отсутствие инструмента коммуникации с внешним контуром будет сильно снижать эффективность.