История отношений Ozon с продавцами – настоящая драма в четырех актах. Площадка 4 раза за месяц объявила о новых тарифах, чем привела бизнес в панику.

Продавцы жалуются, что рост комиссий по сути убил их прибыль. Ozon стабильно наращивал аппетиты на комиссии четырежды за месяц: 2, 11, 17 и 23 сентября. Недавно принятый закон о платформенной экономике предписывает: об изменении условий нужно предупреждать за 45 дней. Но он вступит в силу только в 2026 году.

Пока закон не начал действовать, монополист пользуется свободой по максимуму. Поэтому крупнейший игрок в e-com действует по сути по законам 90-х – отбирает прибыль продавцов вместо и тратит на искусственные скидки, снижая цены до нерыночного уровня, чтобы захватить долю рынка побольше. В начале октября в ФАС состоится Экспертный совет по развитию конкуренции: делаем ставки, попадут ли новшества недобросовестного маркетплейса на карандаш регулятору.