На планерном совещании предметно обсудили работу по исполнению обращений, поступивших в мой адрес в рамках «Прямой линии».

В общей сложности ко мне обратились больше восьми тысяч человек. Каждый пятый вопрос уже удалось решить — это около 1700 обращений. На прошлом совещании поручил своим заместителям детально проанализировать: является ли проблема, о которой пишет человек, системной или точечной, и какие ресурсы требуются для ее решения. В сфере ЖКХ, прежде всего, остро стоят вопросы аварийных отключений, тарифов на коммунальные услуги и качества их предоставления. Также жители просят привести в порядок дороги местного значения. Большое количество обращений по социальной стройке и содержанию спортобъектов.

Опираясь на этот анализ, мы будем выстраивать работу в текущем году. Это позволит нам корректировать свои планы и действия под реальные запросы людей, сверяя их с тем, что действительно нужно жителям.

���� Подписывайтесь на мой канал в MAX