Замена MS Exchange: как сейчас обстоят дела?

Пользователи не спешат менять привычки, а бизнес неохотно решается на сложные проекты. Тем не менее, многие компании уже планируют миграцию.

Подробнее о готовности российского бизнеса и госсектора к замещению MS Exchange рассказали Руслан Галявиев, начальник отдела технической экспертизы в MONT, и Михаил Серебренников, пресейл-инженер службы технической поддержки эксплуатации ПО в CommuniGate Pro.

Как вы оцениваете уровень перехода на российские почтовые сервисы?

Полностью заменили Exchange пока около 10–20% компаний, в основном госструктуры и крупные корпорации. Большинство все еще используют Exchange, но порядка двух третей организаций уже планируют миграцию.

Что заставляет компании рассматривать миграцию?

Поддержка и обновления Exchange в России прекращены, что подвергает системы риску. Вендор прекратил обслуживать большинство продуктов с 14 октября: перестал выпускать функциональные обновления и обновления безопасности, в том числе связанные с закрытием уязвимостей. Правда остаются «серые» схемы для приобретения новых редакций привычных продуктов, но они не всем доступны.

Усилились и требования государства: для госсектора установлен дедлайн до 2025 года. К тому же за последние 2–3 года отечественные решения сильно прибавили в функциональности и стали реальной альтернативой.

Как изменились риски и реальные затраты на миграцию?

Раньше казалось, что дешевле и безопаснее оставаться на Exchange. Теперь наоборот — дороже и рискованнее не переходить. Появились методики и инструменты миграции, опыт интеграторов, но вызовы остаются: перенос календарей и задач, интеграция с AD/LDAP, обучение сотрудников и пользователей.

За последние годы рисков миграции становится меньше, процесс постепенно превращается в рутину, т.к. есть отработанные схемы и рабочие инструменты. Кроме того, уровень специалистов, умеющих работать с отечественными решениями, стал заметно выше.

Можно ли организовать постепенный уход с Exchange?

Стремительно мигрируют только при жестких сроках, а также небольшие компании. Больше распространена поэтапная миграция, когда часть сотрудников остается на Exchange, а часть уже работает в новой системе. Некоторые решения поддерживают режим синхронизации с внешним LDAP-сервером и сосуществования с Exchange, что делает переход более мягким.

Например, в CommuniGate Pro режим постепенной миграции используется в подавляющем большинстве проектов по переходу с MS Exchange. Обычно он проходит бесшовно и незаметно для конечных пользователей. Это удобно любому заказчику, так как позволяет продолжать вести бизнес-процессы в привычном формате.

Какие сценарии использования открывают российские альтернативы?

Если говорить только о почтовых решениях, то за последние годы новых почтовых протоколов не появилось, а любые решения, включая отечественные, их полноценно используют. Однако российские решения предоставляют много других возможностей: корпоративный мессенджер, видеокоммуникации, телефония, совместная работа с документами, интеграции с IT-системами. Есть умный поиск, аналитика, встроенная безопасность и сертификация ФСТЭК. Например, CommuniGate Pro закрывает весь комплекс коммуникаций в одной платформе.

#офисное_ПО