Как в Яндекс KITᵝ работают заказы и доставка

Мы уже рассказали про шаблоны и управление товарами. Теперь очередь заказов и доставки.

Как работать с заказами

В Яндекс KITᵝ всё устроено так, чтобы было удобно управлять заказами:

— Статусы оплаты и доставки показывают, на каком этапе находится заказ, — есть ли неоплаченные или задержавшиеся заказы

— Функция редактирования заказа перед отправкой поможет облегчить работу с клиентами и сократить количество ошибок

— Экспорт в XLSX или CSV упрощает аналитику и интеграции с CRM, складскими комплексами, системами учёта, бухгалтерией

А чтобы покупателю было удобно следить за заказом, уведомляем о статусе: письмо в почте и пуш в приложениях Go или СДЭК.

Как управлять складом и логистикой

В Яндекс KITᵝ уже есть интеграции с Яндекс Доставкой и СДЭК: отправляйте заказы по всей России и настраивайте всё прямо в нашем кабинете, без лишних входов в сервисы доставки. Вы сами выбираете: отвезти их в ближайший ПВЗ или вызвать курьера, чтобы он забрал всё со склада.

График отгрузок тоже задаёте самостоятельно — так покупатели всегда видят актуальные сроки доставки. А если заказов за день не оказалось, заявка на курьера отменяется автоматически. Мы предусмотрели это, чтобы вы не платили за холостые выезды 🧡

Стоимость доставки можно регулировать. Для этого есть разные сценарии:

— Бесплатная доставка от определённой суммы
— Разделение расходов с покупателем
— Разные цены для онлайн-оплаты и наложенного платежа

Также в настройках можно включить частичный выкуп и ограничить сумму корзины для оплаты при получении. И ещё много всего. Например, в Яндекс KITᵝ есть самовывоз из офлайн-точек, отдельные настройки для каждого склада и автоматическая работа с маркировкой через «Честный знак».

50 🐳 — и мы выплываем со следующим постом про оплату и чекаут. Кстати, материал про SEO уже в работе.