Пробка довела до суда

Пассажир засудил таксиста из-за опоздания на поезд. В Москве водитель решил объехать пробку по своему маршруту и проигнорировал навигатор.

В итоге вместо 8 км пассажир проехал 20 и приехал на вокзал уже после отправления состава. Суд обязал таксиста выплатить более 10 тыс. руб. за стоимость билетов и причинение морального ущерба.

«Это стандартная ситуация для потребителя и того, кто непосредственно оказывал услуги. Чтобы подать претензию, нужно собрать скриншот билета и подтверждение его оплаты из банка. Таксист оказался бы прав, если бы пассажир сам вызвал машину слишком поздно и объективно не мог успеть на поезд», — отмечает управляющий партнер юридической компании Sakura Legal Даниил Базылев.

«Водитель зачастую меняет маршрут, потому что знает дорожную ситуацию на месте и прогнозирует ее на ближайшие полчаса. Навигатор видит обстановку только в моменте. Но если восьмикилометровая поездка превращается в двадцатикилометровую, то, наверное, это все-таки непрофессионализм конкретного водителя», — уверен представитель Московского общественного совета по развитию такси Андрей Капитан.

Слушать эфир l Написать в чат-бот l Подписаться