ИИ и ИБ — два «кита» изменений на рынке корпоративных решений

Рынок IT-инфраструктуры и корпоративного ПО активно меняется — причем как внутри, так и за счет внешних факторов. Об этих факторах и будущем рынке коллеги из «РБК» поговорили с генеральным директором Yandex Cloud (напоминаем – часть Yandex B2B Tech) Григорием Атрепьевым. Вот ключевые тезисы:

Информационная безопасность

Российский рынок корпоративного ПО по итогам 2025 года вырос до 808 млрд рублей. Его меняют два ключевых фактора: ИБ и искусственный интеллект.
Количество киберугроз и атак продолжает резко расти: в Yandex Cloud ежедневно обрабатывают 103 млрд событий ИБ — в три раза больше, чем годом ранее.
Компании пересматривают подход к защите IT-сервисов: если раньше безопасность зачастую воспринималась как формальная статья расходов, то сегодня это один из базовых элементов обеспечения непрерывности бизнеса.

ИИ

ИИ меняет не только пользовательские сценарии, но и сам ландшафт корпоративных ИТ-решений и инфраструктуры.
ИИ-агенты выходят за рамки экспериментов: на платформе Yandex Cloud компании уже создали более 18 тысяч агентов.
SaaS не исчезает из-за ИИ, а трансформируется: корпоративные продукты становятся более функциональными за счет ИИ-возможностей.

Инфраструктура

Стоимость собственной инфраструктуры продолжает расти быстрее, чем стоимость облачных сервисов. Это усиливает переход бизнеса к более гибким моделям потребления ресурсов.
Компании все чаще отказываются от закупки оборудования «с запасом» в пользу облачных и гибридных моделей инфраструктуры.
Наиболее востребованные форматы сегодня — публичное облако и гибридная инфраструктура.
Малый и средний бизнес выбирает облака ради скорости запуска и быстрого получения бизнес-эффекта.

Гибридный формат

Крупные компании делают ставку на гибридный подход, чтобы сочетать скорость экспериментов с требованиями информационной безопасности.
Yandex Cloud развивает гибридную модель: сервисы доступны как в облаке, так и для развертывания внутри инфраструктуры компаний (on-premises).

Запросы бизнеса и сложности

Один из ключевых запросов бизнеса — возможность быстро запускать ИИ-пилоты и тестировать гипотезы.
Для enterprise-заказчиков критически важны контроль ИИ-агентов, разграничение доступа к данным и наблюдаемость (observability) AI-систем.
Главный барьер при внедрении ИИ — не отсутствие данных, а их качество, подготовка и организация инфраструктуры для работы с ними.
Следующий этап развития рынка — масштабирование ИИ-решений с уровня пилотов на полноценные корпоративные процессы

СофтТех в Telegram | в MAX

Вот и подошел к концу ЦИПР 2026 — отрасли нужно больше подобных мероприятий: когда компании и их представители могут обменяться мнениями насчет проблем, которые возникли за последние годы.

Ну а вот подборка, на наш скромный взгляд, наиболее впечатляющих стендов IT-компаний (и не только). Спасибо нашему корреспонденту на мероприятии

СофтТех в Telegram | в MAX

Сфера торговли – лидер по числу утечек данных.

По подсчетам ЭАЦ InfoWatch, в России утечки данных из компаний этой отрасли занимают первое место и составляют более четверти (25,4%) от общего числа зафиксированных инцидентов во всех сферах экономики.

В мировом рейтинге Россия по итогам 2025 года заняла второе место после США по утечкам в торговле, причем за год доля нашей страны выросла с 15,3% до 23,3%. При этом во всем мире наблюдается тенденция к сокрытию информации об инцидентах и типах утекших данных.

Самым распространенным типом украденных данных в сфере торговли ожидаемо стали персональные данные – за пять лет в России утекло 610 млн записей, а по итогам только прошлого года – 165,7 млн. Как правило, утекают логины и пароли, имена, номера телефонов, домашние и электронные адреса пользователей.

Больше всего утечек в российской торговле (51,6%) допустили маркетплейсы и интернет-магазины. На втором месте – розничные сети (17,6%), на третьем – оптовая торговля и дистрибуция (15,4%).

За пять лет показатели компрометации конфиденциальных данных в отечественной торговле фактически выросли более чем в десять раз: если в 2021 году аналитиками ЭАЦ было зарегистрировано 13 утечек данных, то по итогам 2025 года – 188 инцидентов.

В динамике за пять лет мы видим резкий рост как инцидентов, так и количества утекших записей, что может быть связано с расширением работы маркетплейсов, интернет-магазинов, сервисов доставки, которые активно развиваются с начала 2020-х годов. Как следствие, значительно расширилась ИТ-инфраструктура и многократно увеличились объемы обрабатываемой информации. Но уровень безопасности информационных систем во многих компаниях может не успевать за ростом данных, – отметила главный аналитик-эксперт ЭАЦ InfoWatch Дарья Пырина.

Свободная касса в Telegram | в MAX

«Софтлайн» сократил около 800 человек за последние месяцы

Начиная с III квартала 2025 года, ГК «Софтлайн» сократила около 800 сотрудников, или 7,2% от их общего числа — об этом пишет Forbes.

По данным издания, все увольнения коснулись исключительно тех направлений бизнеса «Софтлайна», от которых группа решила отказаться. Впрочем, списка этих направлений нет.

Но сокращения связаны не только с выходом из ряда направлений — свою роль сыграли и несколько других причин, о которых Forbes рассказал гендиректор «Софтлайна» Владимир Лавров:

Искусственный интеллект, который в компании активно интегрируют в рутинные процессы.
Сокращение дублирующих административных и управленческих функций после приобретения 17 компаний за последние три года.
Системная работа по повышению эффективности, включая регулярную оценку результативности подразделений, в частности, sales-блока.

Впрочем, сокращения также ударили и по опытным айтишникам: штат высококвалифицированных инженеров и разработчиков в кратчайшие сроки ужался почти на 10%. Если по итогам I квартала 2025 г. их было около 6200, то год спустя осталось 5700.

На этом сокращения не закончатся — «Софтлайн» планирует продолжить сокращать штат и в этом году за счет автоматизации и роботизации

СофтТех в Telegram | в MAX

Можно как-то приземлить чеки за облако?
Можно, если убрать простои и наладить прозрачность потребления

Часто бюджет уходит на серверы и диски, про которые все забыли после тестов. Клаудмастер проводит аудит, находит такие «дыры» и фиксирует итоговую экономию.

Механика процесса:
1–2 дня на экспресс-аудит Внедрение изменений Оплата из реальной экономии (% с суммы).

Готовы перестать тратить бюджет впустую? Заполните заявку по ссылке.

#Реклама. ООО «Софтлайн Платформы». ИНН 7723418184

На направлении продаж происходит ИИ-революция

Сегодня ИИ внедряют во все сферы жизни — в том числе и в сферу продаж. Об этом и о роли телеком-оператора как технологического партнера, а также о спросе на ИИ-решения в B2B, рассказал в интервью «Ведомостям» вице-президент по корпоративному бизнесу МТС Олег Алдошин. Вот главное:

Спрос рынка

Телеком перестает быть просто поставщиком связи. Сегодня клиенты хотят платить за результат, а не просто передачу данных. Поэтому МТС становится технологическим партнером, который помогает бизнесу выстраивать полный цикл цифровизации.

С точки зрения B2B-сегмента наибольший спрос сегодня приходится на решения, дающие быстрый измеримый эффект. Клиенты хотят видеть цифры: оптимизация операционных затрат, повышение эффективности персонала, снижение рисков.

Есть четыре вертикали, где внедрение ИИ уже приносит ощутимый экономический эффект: промышленность, где масштаб активов колоссальный, ритейл и логистика, транспорт и энергетика.

Использование ИИ в продажах

Сама компания активно использует системную программу внедрения ИИ, которая охватывает весь цикл активностей продаж, маркетинга и клиентского сервиса — от лидогенерации до удержания клиентов и повторных продаж.

Основная цель — создание системы персонализированного подхода к клиенту с минимизацией рутинных операций сотрудников и живой методологии продаж.

Внедренные ИИ-инструменты

Роботизированные агенты — это не только чат-боты для клиентов, но и помощники для сотрудников.

Боты для анализа тендерной документации — бот распознает параметры, подсвечивает риски, выдает краткое резюме и повышает вероятность побед.

Голосовой помощник для поддержки клиентов — это полноценный ассистент, который обслуживает клиентов, звонящих по типовым вопросам: списания денег, неработоспособность услуги, проверка баланса.

Речевая аналитика и суммаризация диалогов — ИИ формирует структурированное резюме каждого звонка с клиентом.

Результаты внедрения

Внедрение ИИ-аналитики в форму «Оставить заявку на подключение услуги» привело к росту портфельного дохода и конверсии, а также снизило расходы на персонал за счет того, что менеджеры перестали тратить время на некачественные лиды.

ИИ-робот повысил долю квалифицированных звонков до 70%. Итоговый рост цифры производительности на одного продавца составил примерно 15%.

Робот для сервисных CVM-кампаний снизил уровень рутинной нагрузки на сотрудников на 10% и увеличил поток лидов

СофтТех в Telegram | в MAX

Вшивать ИИ в ERP или MES — ловушка

Ну и последняя сессия с ЦИПРа, на которую мы посмотрим — «Сделано в России. Умные ERP, MES, CRM для нового этапа цифровизации производства».

Сергей Голицын, руководитель направления Т1 ИИ, поднял важную тему о том, насколько в принципе нужно «вшивать» искусственный интеллект напрямую в существующие ERP, MES или CRM-системы. Спойлер: это архитектурная ловушка, и на это три причины:

Логика моделей и промпты оказываются жестко привязаны к конкретному продукту, а потенциальная смена IT-поставщика превращается в дорогостоящий и рискованный проект.

Невозможность переиспользовать ИИ‑решения в разных контурах. Бизнес фактически теряет накопленный интеллектуальный капитал, так как любая серьезная перестройка ИТ‑ландшафта оборачивается утратой обученных моделей и сценариев, которые создавались годами.

Наконец, модели для предиктивной аналитики, компьютерного зрения и работы с текстами требуют дорогих GPU‑кластеров. Если каждая система — ERP, MES, CRM — пытается управлять ими по‑своему, что провоцирует рост затрат:

Если пытаться управлять GPU‑кластерами из каждой отдельной системы, получится крайне дорогая и неэффективная история. Правильнее выносить это на уровень единой ИИ‑платформы, через которую все бизнес‑приложения обращаются к моделям и ресурсам по единым правилам.

Впрочем, по словам Голицына, это не значит, что нейросети не стоит использовать в ERP и MES вообще. Среди наиболее распространенных и эффективных сценариев выделяются дефектоскопия, контроль промышленной безопасности и предиктивная аналитика

СофтТех в Telegram | в MAX

Появились имена возможных замглав в Минцифры

Появилось больше информации о реструктуризации и кадровых изменениях в Минцифры — новыми замглавами Минцифры РФ могут стать Эльдар Гайфутдинов и Светлана Карецкая.

На текущий момент Гайфутдинов работает в управлении президента России по развитию ИКТ, а Карецкая возглавляет финансовый департамент Минцифры.

Напомним, что в начале мая прошла информация о возможных перестановках и реструктуризации в министерстве — тогда была информация, что свои посты могут покинуть Сергей Кучушев и Александр Шойтов

СофтТех в Telegram | в MAX

Мировой рынок ПО растет быстрее российского

Рост российского рынка прикладного ПО с 2020 года в отдельных сегментах медленнее общемирового в 2 раза — об этом на ЦИПР рассказал директор АНО «Центр компетенций по импортозамещению в сфере ИКТ» Илья Массух.

По его словам, отечественные заказчики все еще не спешат выбирать локальные решения, предпочитая иностранных вендоров, и никакие программы импортозамещения с этим помочь не могут.

Особенно отставание от мировых темпов наблюдается в следующих направлениях:

Почтовые приложения — рост с 5,5 до 6,98 млрд руб., в то время как на мировом объем вырос более чем в 2 раза.

Системы резервного копирования — тут совсем неприятная статистика: пока мировой рынок удвоился, наш уменьшился с 9,7 до 9,1 млрд руб.

Системы виртуализации — здесь лучше: российский рынок почти удвоился (с 10,7 до 19,4 млрд руб.), но западный почти утроился.

Общий объем рынка ПО в России, по Apple Hills Digital и Yandex B2B Tech, составляет 808 млрд руб., но его потенциал роста оценивается в 1,7 трлн руб.

СофтТех в Telegram | в MAX

У «Ланита» могут отобрать 26 юрлиц в пользу «Ростеха»

Ситуация с изъятием активов у «Ланита» по делу Галицкого немного прояснилась. Но неизвестных все еще остается очень много.

Так, по мнению источников TAdviser, значительная часть активов «Ланита» перейдет госкорпорации «Ростех».

Под передачу могут попасть 26 юрлиц, которыми сейчас владеет «Ланит», но конкретных наименований нет — существует мнение, что под изъятие могут попасть и компании из дистрибьюторского бизнеса «Ланита».

Напомним, что активы попали под национализацию из-за предполагаемого правоохранительными органами, использования президентом «Ланита» Филиппом Генсом структур компании для финансирования Almaz Capital Partners и самого Александра Галицкого (признан экстремистом)

СофтТех в Telegram | в MAX

Как M2M перестал быть «интернетом для чайников» и превратился в инфраструктуру экономики данных

М2М-рынок быстро развивается и уже сегодня стал серьезной частью экономики — об этом коллегам из РИА Новости в рамках ЦИПРа в интервью рассказал директор департамента по продуктам бизнес-рынка МТС Максим Ананченко. Вот главные тезисы из этого интервью:

Изменение рынка

Рынок перешёл от экспериментов к индустриальному масштабированию. По итогам 2025 года видим: сегмент M2M в МТС вырос более чем на 30% год к году. Происходит смена самой философии потребления.

Раньше M2M воспринимался как узкоспециализированная услуга для крупных телематических проектов. Сегодня это горизонтальный инфраструктурный слой, который пронизывает практически все активные отрасли экономики.

Регуляторика не вредит рынку М2М — она расчищает его от недобросовестной конкуренции.

Борьба с неконтролируемой связью

Платформа М2М от МТС даёт возможность контролировать каждое подключение в реальном времени: геолокацию, профиль потребления трафика, IMEI-привязку устройства, сетевые политики.

Это позволяет при попытке нецелевого использования в несанкционированной геозоне переводить канал в защищённый режим либо изолировать рискованную SIM-карту.

Демократизация М2М

Традиционно M2M был уделом крупного бизнеса и госсектора. Но сегодня запрос смещается в сторону среднего и малого бизнеса. Причина проста: стоимость потерь от неконтролируемой связи для небольшой компании сопоставима с потерями крупной.

Сегодня есть спрос на простые, но интеллектуальные сценарии: мониторинг холодовой цепи в малом ритейле, контроль работы выездных бригад, управление парком телематических устройств в агросекторе.

Важна демократизация технологии — МТС упаковали сложную платформу в облачные интерфейсы, не требующие глубокой IT-экспертизы. Малый бизнес может зайти в личный кабинет и за считанные минуты настроить политики для десятков устройств.

IoV

Классическая автотелематика — это уже зрелый рынок. Но IoV-рынок в целом переживает вторую волну роста — уже не вокруг корпоративного транспорта, а вокруг connected car и цифровых сервисов для массового потребителя.

Сегодня около 90% автомобильных брендов, представленных в России с IoV-сервисами, используют IoV Connectivity от МТС. Только за 2025 год это направление у нас выросло более чем на 40%

СофтТех в Telegram | в MAX

Сбер работает над собственной ERP

Сбербанк планирует в 2027 году вывести на рынок собственную ERP-платформу под названием SberERP.

По словам зампреда правления и финансового директора Сбера Тараса Скворцова, решение создается на базе собственной технологической платформы, микросервисной архитектуры и собственной LLM «ГигаЧат». На текущий момент решение тестируется во внутренних структурах компании.

При этом Скворцов утверждает, что компания осознанно отказалась от решения делать «SAP 2.0», а вместо этого занимается системой, которая сделана с учетом реальных потребностей.

Так, при создании ERP было принято решение отказаться от монолита в пользу микросервисов. Помимо этого, в Сбере решили пойти по пути минимизации усилий, которые необходимо будет прикладывать для внесения изменений в систему и развития. В случае с SAP это обычно требовало сложных технических заданий.

Можно только похвалить за желание что-то сделать с этой дырой, которая образовалась на рынке ERP — система остается одним из самых проблемных мест процесса импортозамещения ПО, если не самое проблемное.

Другое дело, что слабо верится в полный отказ от принципов SAP — наверняка в решении остается определенное количество заимствований на разных этажах. И пусть фасад и принцип работы будут отличаться, содержимое, вероятно, местами будет наследовать немецкому решению

СофтТех в Telegram | в MAX

А есть ли доверие доверенным облакам?

Продолжаем обзор ЦИПРа — на сессии «Корень облачного доверия» получилась настоящая дискуссия по поводу того, насколько вообще заказчик сегодня готов выносить важные свои данные в публичное облако? Спойлер — крупные компании к этому пока не готовы.

Антон Думин, IT-директор компании «Газпром нефть», отметил, что должно измениться отношение к исполнению требований безопасности и ответственности за неисполнение. На текущий момент это прописано недостаточно явно:

Сегодня количество инцидентов, связанных с ИБ, растет, требования ужесточаются, а отражение это в публичных облаках мы не видим, поэтому тенденция замедляется.

Самое важное — это диалоги и обсуждение: нужно договариваться о создании публичного доверенного облака, но это должна быть именно дискуссия, и создается ощущение, что разработчики не особо в ней заинтересованы.

При этом, по словам Думина, важно понимать — если вдруг сейчас крупные заказчики решат взять и перейти на публичные облака, то исполнители просто не справятся с задачей. Развитие частных облаков внутри контура компаний происходит «не от хорошей жизни».

Думин был во многом поддержан директором главного вычислительного центра «РЖД» Виктором Аристовым — по его мнению, помимо вопросов ИБ, есть еще пара других моментов:

Во-первых, необходимо разделение ответственности — кто будет отвечать, если облако лежит сутки. Заказчик не хочет за провалы исполнителя нести убытки.

Во-вторых, провайдеры сегодня относятся к клиентам «как Макдональдс» — то есть с высокой степенью стандартизации и без клиентоориентированного подхода. Заказчикам, в свою очередь, нужна «высокая кухня» с подстройкой под требования.

Поэтому, по словам Аристова, договариваться о публичных облаках сложно и тяжело. Недоверия к облакам нет, но и доверия мало. Да, за этим будущее, но чтобы оно стало настоящим, нужен качественный сервис

СофтТех в Telegram | в MAX

Т1 может получить долю в «Группе Астра»

Начнем день с новостей, напрямую не относящихся к ЦИПР, но очень внушительных — Т1 может стать совладельцем «Группы Астра».

Конкретно речь идет о продаже доли, которой сейчас владеет Денис Фролов, которому сейчас принадлежит 62,19% акций. Естественно, планируется продажа не всех, и вот тут источники разнятся:

По данным «Ведомостей», речь идет лишь о 10-15% акций Дениса Фролова. Следовательно, общий объем продаваемой доли оценивается в 6-10%. Сумма такой сделки оценивается в 6-9 млрд руб.

CNews располагает другой информацией — по их данным, речь идет аж о 25% всей компании, а объем сделки может достичь 40 млрд руб.

Как бы то ни было, никакой официальной информации нет. Но то, что намекает на реальность слухов: ни «Т1», ни «Группа Астра» не стали опровергать факт переговоров. Более того, представитель «Астры» отметил, что компания «фиксирует интерес со стороны потенциальных инвесторов».

Напомним, что речь о том, что в «Астру» могут зайти новые инвесторы, ходит давно — то «1С», то «Росатом». Теперь в списке появилась и «Т1»

СофтТех в Telegram | в MAX

МТС в партнерстве с VVP Group создадут гуманоидных роботов

ЦИПР продолжает радовать партнерствами — МТС и VVP Group объявили о стратегическом сотрудничестве. Основным направлением работы станет создание роботов и масштабирование технологии их применения для разных задач.

В рамках партнерства стороны:

Выстроят единую технологическую платформу, где каждое устройство на базе компьютерного зрения, автономной навигации, голосовых интерфейсов и ИИ будет решать задачи, оставаясь частью общей цифровой инфраструктуры.

Организуют направление доставки и перемещения грузов для роботов-курьеров, а также для складских транспортных платформ.

Создадут направление роботизированных платформ для инспекции – эти роботы возьмут на себя непрерывный мониторинг объектов энергетики, ЖКХ и строительства, фиксируя отклонения и предупреждая аварийные ситуации.

Займутся гуманоидными роботами, интегрированными с LLM. Они будут работать в сервисной и производственной среде: консультировать посетителей, выполнять функции администраторов, а также помогать на сборочных линиях.

Директор департамента по продуктам бизнес-рынка МТС Максим Ананченко отметил, что роботизация и искусственный интеллект становятся ключевыми драйверами трансформации городской среды и бизнеса:

Мы видим, как технологии переходят из стадии экспериментов в практическое применение в инфраструктуре и сервисах. Партнёрство с VVP Group позволит нам объединить экспертизу в области цифровых платформ, ИИ и телеком-инфраструктуры с разработкой и внедрением роботизированных решений нового поколения

СофтТех в Telegram | в MAX