Нестабильная работа Fragment

Более суток назад наши подписчики начали сообщать, что Fragment.com долго обрабатывает платежи за подписку Premium и звёзды. После успешной оплаты Fragment отображает сообщение о том, что заказ будет выполнен, когда транзакция запишется в блокчейн. Среднее время ожидания звёзд и подписки составляет от 4 часов.

С блокчейном TON проблем нет — все транзакции получают статус «успешно» за несколько секунд. Причины нестабильной работы Fragment остаются неизвестны.

На данный момент у Fragment нет официальной поддержки, к которой можно обратиться в случае сбоя, поэтому пользователям остается только ждать, когда заказ будет выполнен.