24.07.2026 16:01
Евгения Чухнова, генеральный директор РЖД — Цифровые пассажирские решения, о том, что сейчас происходит на билетном рынке.

#неделя_туристической_индустрии

Читайте нас в Тelegram | MAX | VK
Telegram
РЖД - Цифровые пассажирские решения
Редакция Inc. пригласила меня поделиться своим взглядом на тренды тревелтеха в b2b в своем рамках своей «Недели туристического бизнеса». Так что сегодня отвечаю на вопрос: Рынок «непрямых» продаж билетов: быть или не быть? Прежде чем погружаться в аналитику, давайте обозначим термины. Мы рассматриваем глобальный рынок перевозок через призму каналов дистрибуции.   Прямой канал — это продажи через официальные ресурсы (сайт, приложение, касса). Агентский (партнерский) канал — это все остальные площадки: маркетплейсы, ОТА, банковские экосистемы и корпоративные порталы. При этом сегмент b2c и b2b живут по разным правилам: у перевозчиков своя тарифная политика и условия продаж для каждого из них.   Наша компания начиналась как оператор агентской сети по ЖД билетам. За 10 лет мы превратились в мощного b2b-поставщика билетов на все виды транспорта с помощью платформы «Инновационная мобильность». Итог за 6 месяцев 2026 года — 30,7 млн млн реализованных билетов, за 2025 год — 55+ млн. Этот объем дает нам право говорить о рынке на языке цифр и трендов.   ⏺Тренд №1: Новая волна игроков и конкуренция Агентский сегмент переживает ренессанс. В прошлом году на рынок зашел Wildberries, банки и OTА-гиганты кратно увеличили рекламные бюджеты. Как результат — доля партнеров платформы уже составляет 26,5% от всех продаж билетов в дальнем следовании. Битва за пассажира выходит на новый уровень.   ⏺Тренд №2: Гиперрост в цифрах Рынок не просто жив — он взлетает. За три года (6М 2023 → 6М 2026) объем агентских продаж ЖД билетов (дальнее следование) вырос с 42,2 млрд руб. до 80,4 млрд руб. Это +91%. Годовая динамика также впечатляет: +19% к 6М 2025. Но самый драйвовый сегмент — электрички (пригород). Их доля в структуре агентских продаж взлетела до 21% (против 14,9% за 6М 2025). Пассажиры голосуют рублем за цифровой комфорт и выбирают удобные каналы.   ⏺Тренд №3: Трансформация структуры игроков Рынок дробится и укрупняется одновременно. Число активных продавцов вплотную приблизилось к 1000 (а еще недавно их было вдвое меньше). Показательно распределение сил: 🤩45,4% игроков реализуют более 1 000 билетов за полугодие. 🤩9,8% перешагнули планку в 10 000 билетов. 🤩2,5% — гиганты с объемом свыше 100 000 билетов. При этом главный сюрприз — драйвером роста числа игроков (+67%) стали не только крупные федералы, но и малый бизнес, который прибавил 51%. Это говорит о зрелости платформенных решений, которые позволяют заходить в рынок даже небольшим компаниям.   ⏺Вердикт: Рынку агентских продаж — быть. И быть в фазе активного технологического передела. Вопрос лишь в том, кто успеет занять свою нишу в этой гонке.
4
👍 4
🔥 2
🍌 2
4 804

Обсуждение 0

Обсуждение не доступно в веб-версии. Чтобы написать комментарий, перейдите в приложение Telegram.

Обсудить в Telegram

Инк.

19.2K
Медиа для предпринимателей
incrussia.ru

— По вопросам коммерческих форматов и спецпроектов: @A_Demeshin

— По вопросам некоммерческим: news@incrussia.ru

— Есть идея, герой или повод — пишите в @inc_pitch_bot

#O8V9N

Регистрация в РКН: https://clck.ru
Открыть в Telegram