Я слушал клиентов и нашёл новый продукт

Несколько клиентов подряд спросили об одном и том же — о вещи, которую я не делал. Раньше я бы просто отвечал «нет, такого нет» и забывал.

А сегодня записал. И вспомнил, что это уже третий человек за неделю с тем же запросом.

Получается, рынок сам мне подсказывает, чего ему не хватает. А я отмахивался.

Собрал эти запросы, прикинул и решил: запускаю это как новую услугу.

Понял: лучшие идеи для роста не нужно выдумывать в кабинете. Они уже звучат в вопросах клиентов — надо просто слушать и записывать.

Каждое «а у вас есть…?», на которое ты отвечаешь «нет», — это деньги, которые просятся к тебе в руки. Веди список таких вопросов. Это твоя карта роста.

Грамм возможностей