Дмитрий Григоренко в НЦ «Россия» — о правовой защите на маркетплейсах

В рамках Дня платформенной экономики в Национальном центре заместитель Председателя Правительства — Руководитель Аппарата Правительства РФ Дмитрий Григоренко отметил, что права и защита покупателей на маркетплейсах должны быть такими же надежными, как в обычных магазинах.

Граждане должны быть уверены, что если они покупают что-то на маркетплейсе, они защищены так же, как и при покупке того же самого товара в обычном магазине. Не важно, где ты покупаешь и каким способом. Также требует регулирования то, что касается гарантий по качеству товаров, которые продаются через маркетплейсы. Все должно быть легально: с сертификатами и соответствующими документами. Если возникают какие-то вопросы между продавцом и покупателем, какова роль маркетплейса? За что он отвечает? За кого? Конечно же, мы максимально учли существующие реалии, в законе отразили правила рассмотрения жалоб, обращений и претензий. Это должна быть определенная регуляторика, которая так или иначе работает, — сказал Дмитрий Григоренко.

В России принят Федеральный закон «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации». Этот закон, вступающий в силу с 1 октября 2026 года, призван создать прозрачные и безопасные условия для всех участников рынка, повысить их ответственность и защитить права.

Смотрите запись трансляции сессии «Экономика доверия: прозрачный цифровой оборот на платформах» на нашем сайте, ВКонтакте, Одноклассниках или в RUTUBE.

Подписывайтесь на канал Национального центра «Россия» в MAX