Дмитрий Григоренко: Более 90 млн граждан воспользовались сервисами «жизненные ситуации»

Вице-премьер подвел итоги реализации федерального проекта «Государство для людей» за 5 лет в рамках одноименного всероссийского форума по клиентоцентричности.

Результаты:

👨🏼‍💻Запущено 70 федеральных и 425 региональных «жизненных ситуаций». Это комплексные сервисы, которые позволяют человеку разом решить все вопросы. В среднем одна ЖС включает в себя 17 услуг.

📲Такими сервисами воспользовались свыше 90 млн граждан.

📈98% пользователей довольны качеством предоставляемых услуг.

Самые востребованные «жизненные ситуации»:
✔️поступление в вуз,
✔️налоговый вычет,
✔️выход на пенсию.

В рамках форума также состоялся конкурс «Лидер клиентоцентричности». Участие в нем приняли 58 регионов.

Подробнее – на сайте Правительства.

Подписаться на Правительство России в MAКС