Периодически поступают обращения в бота технической поддержки насчет проблем с промокодами на Delivery Club. В этом посте будет немного ясности по данному товару и его активации

1. Делайте заказ через сайт, так легче стать "новым пользователем". А еще лучше через вкладку "Инкогнито"
2. Используйте аккаунт, на котором раньше не было заказов. При этом аккаунт, с заказом из магазинов, практически должен подходить под условия промокода, но технически такое происходит не всегда. Смотрите по ситуации.
3. Оплачивайте с карты, которая раньше не использовалась для Delivery Club. При этом виртуальные карты могут не подходить. Если вы привязали новую карту, а все равно не получается оплатить и все другие пункты соблюдены, то поменяйте карту. Да, такое бывает, что карта новая, но Delivery ее определяет как использованную. Такое максимум 1 раз, если на второй карте такое повторится - проблема не в карте.
4. Если ошибка на моменте оплаты (то есть промокод применился, жмете "Оплатить" и появляется ошибка) - проблема в адресе. Для этого убираем № квартиры, домофон, подъезд, этаж и пишем все это в комментарий к заказу.
5. Убедитесь, что стоимость товаров больше 999₽. Стоимость доставки и сервисный сбор в эту сумму не входят.

На этом все. Здесь описаны самые частые ошибки, редкие случаи будут разбираться индивидуально в боте тех.поддержки и вноситься в данный пост.
Не бойтесь писать поддержке, вам обязательно ответят и помогут. Это поможет не только вам, но и в будущем другим покупателям ��