Адаптация нового сотрудника, знакомство с корпоративной культурой, интеграция в сложившуюся команду — задачи непростые. Во многих компаниях первые недели новичка — это последовательность автоматизированных шагов: чек-листов, инструкций, онлайн-курсов и так далее.

В JTI Россия выбрали другой акцент: технологии помогают структурировать процесс, но ключевая роль остается за живым взаимодействием — вниманием, диалогом и поддержкой. Такой подход в компании назвали onboarding that hugs you — онбординг, который обнимает. В результате внедрения метода оценка качества адаптации новичками повысилась с 3.9 до 4.8 пунктов.

Почему в компании решили не автоматизировать отношения, а оставаться человечными, рассказал Филипп Рыбаков, директор по персоналу JTI Россия

*Информационная поддержка