Пишут, что Яндекс внедряет прямо в водительское приложение возможность видеозаписи происходящего в салоне такси для предотвращения конфликтов.

Запись ведется прямо с фронтальной камеры телефона и передается сразу в поддержку, не сохраняясь на устройстве, но автоматически попадая в службу поддержки. При включении функции, срабатывает голосовое оповещение.

Агрегатор сообщает, что тест на небольшой группе водителей показывает, что треть конфликтов удается предотвратить самим фактом начала записи. В серьезных ситуациях подключается оператор.

Эта история имеет потенциал стать прорывом в нашей индустрии. Пассажир, наконец-то, не всегда прав. А наличие третьей стороны и записи конфликта у корпорации, может охладить пыл многих любителей побудить.

Даже не верится, что теперь проблемы в салоне — не только наши проблемы. Посмотрим, как пройдёт внедрение новинки и что будет, скажем, до конца года.