Московские центры «Мои документы» стали примером высокого качества госуслуг и задали новый стандарт для всей страны.

По инициативе Москвы был создан Учебный центр, который со временем вырос в образовательный центр «Академия искреннего сервиса» и сегодня делится своими методиками с коллегами из других регионов.

«Центр делится инструментами для поддержания высокого уровня обслуживания, методиками развития персонала и подходами к формированию корпоративной культуры, ориентированной на внимательное отношение к жителям», — отметил член Бюро Высшего совета партии Единая Россия, мэр Москвы Сергей Собянин.

Каждый день специалисты столичных офисов помогают жителям с оформлением государственных услуг, сопровождают пациентов в медицинских учреждениях, проводят экскурсии по новым медучреждениям, оформляют первые документы новорождённых прямо в роддомах и обучают москвичей цифровой грамотности на занятиях в центрах московского долголетия.

ЕРМосква в MAX
ЕРМосква в Телеграм