Роскачество определило лучшие сервисы доставки продуктов

Большинство сервисов e-commerce системно нарушают правила работы с заказами. Роскачество выявило ошибки у семи компаний из двенадцати проверенных.

Проверку прошли лишь пять игроков: «Самокат», «Пятерочка», «Купер», «Вкусвилл» и Metro. Эти организации также продемонстрировали лучший уровень клиентской поддержки. Среди лидеров исследования эксперты отдельно выделили «Купер» за ассортимент со сравнением цен, а «Самокат» — за скорость и наличие уникальных товаров.