Центробанк изменил формулу рейтинга страховщиков ОСАГО

Теперь в расчет идут не только жалобы, признанные обоснованными самим регулятором, но и претензии, которые полностью или частично удовлетворил финансовый уполномоченный

Место компании определяется числом таких жалоб на десять тысяч договоров

Для честности сравнения страховщиков разделили на две группы: с базой более трех миллионов клиентов и с меньшим портфелем

Компании с единственной жалобой или слишком малым числом клиентов в рейтинг не включают. Решения омбудсмена, которые обжалуются в суде, временно не учитывают

Раньше статистика ЦБ и омбудсмена существовала раздельно, так что рейтинг мог не отражать реальных проблем. Теперь он показывает, как часто страховщик действительно проигрывает клиенту в споре

Это поможет выбрать компанию, где меньше риск отказа в выплате, волокиты и судебных тягот. То есть сэкономить время, нервы и деньги