Кожного дня ми отримуємо багато звернень у різних напрямках. І коли дивлюсь на них, то розумію, що за кожним стоїть реальна людина з реальною проблемою. У листопаді їх було 12 276.

Більшість — 8 407 — про громадянські права. Люди приходять, коли стикаються з несправедливістю, коли влада чинить неправильно, і вони не знають, що їм робити.

Ще 1 264 звернення були про економічні права — про пенсії, допомогу ВПО, соцвиплати. Це такі прості речі, які мають працювати автоматично, а люди все одно змушені за них боротися.

1 182 звернення стосувалися соціальних прав: проблем з освітою, медициною, житлом чи доступом до соцпослуг — речей, які насправді дуже впливають на життя людей.

414 випадків стосувалися прав дітей. Це завжди особливо боляче, бо йдеться про найменших і найвразливіших.

На кожне з них ми реагуємо і робимо все можливе, а інколи і неможливе, щоб допомогти всім, хто цього потребує.

Facebook* | Instagram* | Х